Allgemeine Geschäftsbedingungen

#Allgemeine Geschäftsbedingungen für Dienstleistungen und die Nutzung der Website

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung von wppoland.com sowie die Zusammenarbeit mit WPPoland im Bereich Entwicklungs- und Beratungsleistungen.

#§1. Dienstleister und Begriffe

1. Dienstleister ist Mariusz Szatkowski, handelnd unter der Firma WPPoland Mariusz Szatkowski, ul. Starowiejska 16/2, 81-356 Gdynia, Polen, NIP: 7393037445, E-Mail: [email protected], Telefon: +48 729 108 200.
2. Begriffe:
   • Kunde: natürliche oder juristische Person, die Leistungen von WPPoland in Anspruch nimmt.
   • Website: wppoland.com.
   • Bestellung: individuelle Vereinbarung über Leistungsumfang und Bedingungen, insbesondere per E-Mail.
   • Leistungen: Entwicklungs-, Beratungs-, Wartungs- und ähnliche Dienstleistungen von WPPoland.

#§2. Zusammenarbeit und Vertragsschluss

1. Die Zusammenarbeit erfolgt auf Grundlage einer Bestellung, die mindestens Leistungsumfang, Abrechnungsmodell, Zeitplan, Abnahmekriterien und Ansprechpersonen enthält.
2. Regelungen in der Bestellung gehen diesen AGB vor.
3. WPPoland kann eine Bestellung ablehnen, wenn die Ausführung objektiv nicht möglich oder rechtswidrig ist.
4. WPPoland kann zur Leistungserbringung Subunternehmer einsetzen und haftet für deren Handlungen und Unterlassungen wie für eigenes Verhalten.

#§3. Nutzung der Website

1. Die Website ist rechtmäßig und nach Treu und Glauben zu nutzen.
2. Untersagt sind insbesondere Handlungen, die den Betrieb der Website stören, darunter nicht autorisierte Sicherheitstests, rechtsverletzendes Scraping oder Umgehung technischer Schutzmaßnahmen.
3. Inhalte der Website sind informativ, edukativ oder werblich und stellen weder Rechtsberatung noch eine Garantie bestimmter geschäftlicher Ergebnisse dar.

#§4. Leistungsmodelle

1. Leistungen können erbracht werden als:
   • Festpreisprojekte,
   • Stundenprojekte,
   • vorausbezählte Stundenpakete.
2. Modell, Stundensätze und Zahlungsplan werden in der jeweiligen Bestellung festgelegt.

#§5. Abnahme

1. Bei Stundenprojekten erfolgt die Abrechnung auf Basis von Leistungsberichten.
2. Bei Festpreisprojekten gelten die vereinbarten Abnahmekriterien.
3. Leistungsberichte werden innerhalb der in der Bestellung vereinbarten Frist übermittelt; sofern nichts anderes vereinbart ist, spätestens am dritten Werktag des Folgemonats.
4. Wesentliche Einwände gegen Bericht oder Abnahme sind innerhalb von 3 Werktagen nach Übermittlung mitzuteilen.
5. Erfolgt innerhalb dieser Frist kein wesentlicher Einwand, gelten die Leistungen als abgenommen.

#§6. Zahlung

1. Der Kunde zählt fristgerecht gemäß Rechnung oder Zahlungsplan der Bestellung.
2. Bei Zahlungsverzug können gesetzliche Verzugszinsen berechnet werden.
3. Sofern nicht anders vereinbart, gilt bei Festpreisprojekten: 50% Vorauszahlung und 50% nach Abnahme.
4. Sofern die Bestellung nichts anderes regelt, beträgt das Zahlungsziel 7 Tage ab Rechnungszugang.
5. Überschreitet der Zahlungsverzug 21 Tage, kann WPPoland die Leistungserbringung bis zum Ausgleich der Rückstände aussetzen.

#§7. Reklamationen

1. Reklamationen zu Leistungen oder Abrechnungen können an [email protected] gesendet werden.
2. Eine Reklamation soll die Identität des Meldenden, eine Beschreibung des Problems und die gewünschte Lösung enthalten.
3. WPPoland bearbeitet Reklamationen ohne unangemessene Verzögerung, in der Regel innerhalb von 14 Werktagen.
4. Rechnungsbezogene Reklamationen sind innerhalb von 4 Wochen nach Rechnungszugang einzureichen; danach gilt die Rechnung als anerkannt.
5. Bei Streitigkeiten führen die Parteien zunächst Verhandlungen nach Treu und Glauben und können anschließend eine Mediation durchführen.

#§8. Geistiges Eigentum

1. Rechte an Endergebnissen gehen nach vollständiger Zahlung auf den Kunden über, sofern die Bestellung nichts anderes vorsieht.
2. Rechte an bereits bestehendem geistigem Eigentum verbleiben bei WPPoland.
3. Soweit für die Nutzung der Endergebnisse erforderlich, erhält der Kunde eine entsprechende Lizenz gemäß Bestellung.

#§9. Vertraulichkeit

1. Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit in Bezug auf Informationen aus der Zusammenarbeit.
2. Dies gilt nicht für öffentlich zugängliche Informationen oder Offenlegungen aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen.

#§10. Haftung

1. Die Haftung für Nicht- oder Schlechtleistung ist auf die Vergütung der jeweiligen Bestellung begrenzt, sofern zwingendes Recht nichts anderes bestimmt.
2. Eine Haftung für mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, außer bei vorsätzlicher Verursachung.

#§11. Beendigung

1. Jede Partei kann die Zusammenarbeit oder einzelne Bestellungen nach Maßgabe der Bestellung beenden.
2. WPPoland kann Leistungen bei wesentlichem Zahlungsverzug aussetzen.

#§12. Höhere Gewalt

1. Für Leistungsstörungen infolge höherer Gewalt haftet keine Partei.
2. Die betroffene Partei informiert die andere Partei unverzüglich über Auswirkungen auf die Leistungserbringung.

#§13. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

1. Es gilt polnisches Recht.
2. Die Parteien bemühen sich zunächst um eine gütliche Einigung. Kommt diese nicht zustande, ist, soweit gesetzlich zulässig, das für den Sitz von WPPoland zuständige Gericht zuständig.
3. Ist der Kunde Verbraucher, kann er zusätzlich außergerichtliche Streitbeilegung nutzen, insbesondere über die EU-ODR-Plattform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

#§14. Marken und Symbole Dritter

1. Die Website kann Verweise, Logos, Icons und Namen enthalten, die Dritten gehören, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

   • WordPress und das WordPress-Logo, sind Marken der WordPress Foundation. WPPoland ist nicht mit der WordPress Foundation verbunden und wird nicht von dieser gesponsert.
   • Facebook und das Facebook-Logo, sind Marken der Meta Platforms, Inc.
   • Instagram und das Instagram-Logo, sind Marken der Meta Platforms, Inc.
   • WooCommerce, ist eine Marke von Automattic Inc.
   • Google, Google Analytics, Google Maps und zugehörige Logos, sind Marken von Google LLC.
   • LinkedIn und das LinkedIn-Logo, sind Marken der LinkedIn Corporation.
   • X (Twitter) und das X-Logo, sind Marken von X Corp.
   • Andere Marken, Logos und Firmennamen, die auf der Website erwähnt werden, bleiben Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.

2. Die Verwendung der oben genannten Marken, Logos und Namen auf der Website dient ausschließlich Informations- und Identifikationszwecken und impliziert keine offizielle Partnerschaft, Sponsorung oder Befürwortung durch die Inhaber dieser Marken.

3. WPPoland erbringt Dienstleistungen in Bezug auf die in Absatz 1 genannten Plattformen und Technologien als unabhängiger Auftragnehmer, nicht als offizieller Partner, Vertreter oder Agent dieser Unternehmen.

4. Alle Marken werden auf der Website in Übereinstimmung mit den Grundsätzen des fairen Gebrauchs und zu Informationszwecken verwendet, was nach geltendem Recht zulässig ist.

#§15. Änderungen dieser AGB

1. WPPoland kann diese AGB aus wichtigen Gründen ändern, insbesondere bei rechtlichen, organisatorischen oder technischen Änderungen.
2. Die aktuelle Fassung ist auf der Website veröffentlicht.
3. Für bereits geschlossene Bestellungen gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren.

#§16. Widerrufsrecht für Verbraucher

1. Ein Kunde, der Verbraucher ist (eine natürliche Person, die einen Vertrag zu Zwecken schließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können) und mit WPPoland einen Fernabsatzvertrag oder einen außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag abgeschlossen hat, kann diesen innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen, nach dem polnischen Verbraucherrechtegesetz vom 30. Mai 2014 (Umsetzung der Richtlinie 2011/83/EU).
2. Bei Dienstleistungsverträgen beginnt die Frist von 14 Tagen am Tag des Vertragsschlusses.
3. Zur Ausübung des Widerrufsrechts gibt der Verbraucher eine eindeutige Erklärung ab, etwa per Post an unsere eingetragene Anschrift oder per E-Mail an [email protected]. Der Verbraucher kann das Muster-Widerrufsformular in Anhang 1 verwenden, ist dazu aber nicht verpflichtet.
4. Ab dem 19. Juni 2026 stellt WPPoland für über eine Online-Schnittstelle geschlossene Verträge eine Online-Widerrufsfunktion mit der Bezeichnung „Vertrag widerrufen” bereit, die während der gesamten Widerrufsfrist verfügbar ist; nach ihrer Nutzung erhält der Verbraucher eine Bestätigung des Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger.
5. Das Widerrufsrecht besteht nicht in den Fällen des Art. 38 des Verbraucherrechtegesetzes (Art. 16 der Richtlinie 2011/83/EU), insbesondere wenn:
   • WPPoland die Dienstleistung vollständig erbracht hat mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers, der vor Beginn der Ausführung darüber informiert wurde, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert, und dies zur Kenntnis genommen hat;
   • Gegenstand des Vertrags die Lieferung digitaler Inhalte ist, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, etwa maßgeschneiderter Code oder ein Entwurf, für die der Verbraucher zahlen muss, wenn die Ausführung mit seiner vorherigen ausdrücklichen Zustimmung und nach Information über den Verlust des Widerrufsrechts begonnen hat und WPPoland eine Vertragsbestätigung übermittelt hat;
   • Gegenstand des Vertrags eine Dienstleistung ist, die klar auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten ist, also Maßarbeit.
6. Hat der Verbraucher verlangt, dass die Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und widerruft er danach, so zahlt er, soweit das Recht anwendbar bleibt, für die bis zum Widerruf erbrachte Leistung anteilig zum Umfang der erbrachten Dienstleistung.
7. Möchte der Verbraucher, dass WPPoland vor Ablauf der Widerrufsfrist mit den Arbeiten beginnt, gibt er vor Arbeitsbeginn eine gesonderte, ausdrückliche Zustimmungserklärung ab, nachdem er darüber informiert wurde, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Leistungserbringung verliert. WPPoland stellt hierfür ein Online-Einwilligungsformular bereit, dessen Wortlaut sich aus Anhang 2 ergibt; die Zustimmung kann auch im Vertrag oder in der Angebotsannahme erklärt werden. Ohne eine solche Zustimmung beginnt WPPoland erst nach Ablauf der Widerrufsfrist.

#Anhang 1: Muster-Widerrufsformular

Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.

• An: WPPoland Mariusz Szatkowski, ul. Starowiejska 16/2, 81-356 Gdynia, Polen, [email protected]
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir den Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: …
• Datum des Vertragsschlusses: …
• Name des Verbrauchers oder der Verbraucher: …
• Anschrift des Verbrauchers oder der Verbraucher: …
• Unterschrift des Verbrauchers oder der Verbraucher, nur bei Mitteilung auf Papier: …
• Datum: …

#Anhang 2: Muster-Einwilligung zum Leistungsbeginn

Diese Erklärung gibt ein Verbraucher ab, der möchte, dass WPPoland vor Ablauf der Widerrufsfrist von 14 Tagen mit den Arbeiten beginnt.

• An: WPPoland Mariusz Szatkowski, ul. Starowiejska 16/2, 81-356 Gdynia, Polen, [email protected]
• Dienstleistung, auf die sich die Einwilligung bezieht: …
• Datum des Vertrags oder der Angebotsannahme: …
• Name des Verbrauchers oder der Verbraucher: …
• Ich stimme ausdrücklich zu, dass mit der Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und nehme zur Kenntnis, dass ich mein Widerrufsrecht verliere, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht ist (Art. 16 Buchstabe a der Richtlinie 2011/83/EU).
• Datum: …