BFSG vs EAA: Frist 2025 für WordPress-Shops in Deutschland

BFSG vs EAA: Frist 2025 für WordPress-Shops in Deutschland

Zuletzt überprüft: 15. Oktober 2026
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#BFSG vs EAA: Frist 2025 für WordPress-Shops in Deutschland

Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) gilt seit dem 28. Juni 2025. Die Welle der Barrierefreiheit, die seit zwei Jahrzehnten in der WCAG-Dokumentation, in Section 508 und in der Web-Barrierefreiheits-Richtlinie für den öffentlichen Sektor zu beobachten war, hat über den Europäischen Rechtsakt zur Barrierefreiheit (EAA) nun auch private B2C-Dienste erreicht. Deutschland hat ihn über das BFSG umgesetzt, Spanien über das Gesetz Ley 11/2023, die übrigen Mitgliedstaaten über eigene Rechtsakte. Inhaltlich konvergiert es; die Verfahren und die Aufsichtsbehörden unterscheiden sich.

Dies ist ein vertiefender Beitrag im Pillar zu NIS2 und DORA auf WordPress, weil Einkaufsteams Barrierefreiheit, NIS2 und DORA inzwischen zu einer einzigen Lieferantentafel zusammenfassen.

#TL;DR

  • BFSG-Wirksamkeit: 28. Juni 2025.
  • BFSG setzt EAA-Richtlinie 2019/882 um.
  • Greift bei E-Commerce-Diensten, die sich an Verbraucher in Deutschland richten.
  • Kleinstunternehmens-Ausnahme gilt für Dienstleistungen, nicht für Produkte.
  • Vier WordPress-Plugin-Kategorien fallen am häufigsten durch.
  • Durchsetzung: MLBF, die gemeinsame Marktüberwachungsstelle der Länder, Bußgelder bis 100.000 EUR nach § 37 BFSG.

#BFSG-Anforderungen für WooCommerce-Shops

Das BFSG zählt in § 1 die Produkte und Dienstleistungen im Anwendungsbereich auf. Die Dienstleistungslinie, die WooCommerce trifft: „Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr”. Ein WooCommerce-Shop, der Waren oder Leistungen an Verbraucher in Deutschland verkauft, fällt darunter, sofern er nicht als Kleinstunternehmen mit Dienstleistungserbringung qualifiziert.

§ 2 und § 3 Absatz 1 definieren die Kernbegriffe. Wichtigste für WordPress-Shop-Betreiber:

  • Verbraucher: eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Das BFSG schützt verbraucherseitige Transaktionen, nicht reines B2B.
  • Wirtschaftsakteur: Hersteller, Einführer, Händler oder Dienstleistungserbringer. Ein WooCommerce-Betreiber ist Dienstleistungserbringer für die E-Commerce-Linie.
  • Barrierefreiheit: das Erfordernis, dass Produkte und Dienstleistungen für Menschen mit Behinderungen in der allgemein üblichen Weise, ohne besondere Erschwernis und grundsätzlich ohne fremde Hilfe nutzbar sind.

§ 3 Absatz 3 enthält die Kleinstunternehmens-Ausnahme. Ein Unternehmen mit weniger als 10 Beschäftigten und einem Jahresumsatz oder einer Jahresbilanzsumme von höchstens 2 Mio. EUR ist von Dienstleistungspflichten ausgenommen, nicht jedoch von Produktpflichten. Ein kleiner WooCommerce-Betreiber, der Verbraucherwaren verkauft, kann sich auf diese Ausnahme für die E-Commerce-Dienstleistung berufen; die Waren selbst sind eine eigene Frage.

§ 3 Absatz 1 verlangt, dass Produkte und Dienstleistungen in diesem Sinne barrierefrei sind. Die konkreten technischen Anforderungen stehen nicht im Gesetz selbst: § 3 Absatz 2 überträgt sie einer Rechtsverordnung, der BFSGV, die sich an Anhang I der EAA-Richtlinie orientiert. § 4 ergänzt eine Konformitätsvermutung für Dienstleistungen, die harmonisierten Normen entsprechen.

§ 14 Absatz 1 Nummer 2 in Verbindung mit Anlage 3 verpflichtet Dienstleistungserbringer, Informationen darüber zu veröffentlichen, wie ihre Dienstleistung die Barrierefreiheitsanforderungen erfüllt. In der Praxis ist das die Erklärung zur Barrierefreiheit; den Pflichtinhalt beschreibt ein eigener Abschnitt weiter unten.

§ 37 sieht Bußgelder bis zu 100.000 EUR für das Anbieten einer Dienstleistung vor, die die Anforderungen nicht erfüllt, und bis zu 10.000 EUR für andere Verstöße, etwa wenn Auskünfte an die Behörde ausbleiben. Zuständig ist eine gemeinsame Stelle der Länder, die weiter unten beschrieben ist.

#Unterschied zwischen BFSG und EAA-Richtlinie

Der Europäische Rechtsakt zur Barrierefreiheit ist eine Richtlinie, keine Verordnung. Die Mitgliedstaaten mussten ihn bis zum 28. Juni 2022 umsetzen und die nationalen Regeln ab dem 28. Juni 2025 anwenden (Artikel 31). Die Substanz steht in Anhang I. Abschnitt III enthält die allgemeinen Anforderungen an alle erfassten Dienstleistungen, Abschnitt IV die zusätzlichen Anforderungen an bestimmte Dienstleistungen, und Buchstabe g von Abschnitt IV betrifft den elektronischen Geschäftsverkehr.

Abschnitt III verlangt unter anderem Informationen über die Funktionsweise des Dienstes über mehr als einen sensorischen Kanal sowie Websites und mobile Anwendungen, die wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust sind. Abschnitt IV Buchstabe g ergänzt drei Pflichten für den Online-Handel: Informationen zur Barrierefreiheit der verkauften Produkte, barrierefreie Identifizierungs-, Sicherheits- und Zahlungsfunktionen sowie barrierefreie Identifizierungsmethoden, elektronische Signaturen und Zahlungsdienste.

Nationale Umsetzungen konvergieren in der Substanz und divergieren im Verfahren. Deutschland legt die Marktüberwachung in die Hand einer gemeinsamen Stelle der Länder. Spanien hat die Richtlinie mit dem Gesetz Ley 11/2023 vom 8. Mai 2023 umgesetzt. Für einen WordPress-Shop, der mehrere EU-Länder bedient, ist die praktische Antwort: nach der strengsten Variante umsetzen, die Konformität einmal dokumentieren.

#Wer das BFSG bei Online-Shops durchsetzt

Die Länder betreiben keine sechzehn getrennten BFSG-Behörden. Sie haben eine gemeinsame Stelle errichtet, die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF), eine Anstalt öffentlichen Rechts mit Sitz in Magdeburg, die das BFSG für alle 16 Länder überwacht (MLBF, Über uns). Sie veröffentlicht getrennte Marktüberwachungsstrategien für Produkte und für Dienstleistungen, und auf ihrer Website stehen zwei Formulare für Verbraucher: die Meldung einer Barriere und ein förmlicher Antrag nach § 32 Absatz 1 BFSG.

Das zweite Formular sollte jeder Shop-Betreiber kennen. Nach § 32 BFSG kann ein Verbraucher, der eine Dienstleistung nicht oder nur eingeschränkt nutzen kann, verlangen, dass die Behörde ein Verfahren gegen den Wirtschaftsakteur einleitet. Dasselbe Recht haben anerkannte Behindertenverbände und qualifizierte Verbraucherverbände. Die Behörde entscheidet über den Antrag durch Bescheid. Eine einzige Kundenbeschwerde reicht also, um eine Prüfung auszulösen; die Behörde muss den Shop nicht selbst finden.

#Wie die Marktüberwachung einen WooCommerce-Shop prüft

§ 28 Absatz 2 BFSG erlaubt der Behörde, Dienstleistungen auch ohne konkreten Anlass anhand von Stichproben zu prüfen. Für Websites und Apps legt Anlage 1 zum BFSG die Methode fest. Alle Verfahrensschritte werden mindestens in der Standardreihenfolge eines üblichen Nutzers geprüft, bewertet werden Formulare, Steuerelemente und Dialogfelder, Bestätigungen der Dateneingabe, Fehlermeldungen und sonstige Rückmeldungen sowie das Verhalten der Website mit unterschiedlicher Software und Hilfstechnologien.

Anlage 1 Nummer 2 legt auch die Stichprobe fest. Auf einen WooCommerce-Shop übertragen sieht sie so aus:

Stichprobe nach Anlage 1Typische WooCommerce-Seite
Startseite, Anmeldung, Sitemap, Kontakt, Hilfe, Seiten mit rechtlichen InformationenStartseite, Login unter Mein Konto, Kontaktseite, Impressum, AGB, Datenschutzerklärung
Mindestens eine Seite je Art von Dienst und je Hauptzweck, einschließlich SuchfunktionProduktseite, Kategorie-Archiv, Suchergebnisse, Warenkorb
Die Informationen zur Barrierefreiheit nach Anlage 3Die Seite, die beschreibt, wie der Shop die Anforderungen erfüllt
Seiten mit deutlich anderem Erscheinungsbild oder anderen InhaltsartenMit einem Page Builder gebaute Landingpages, Blogbeiträge
Mindestens ein abrufbares Dokument je Art von DienstProduktdatenblatt, AGB oder Rechnung als PDF
Zufällig ausgewählte weitere Seiten im Umfang von mindestens 10 ProzentJede beliebige Seite

Eine Regel macht den Checkout zum Mittelpunkt jeder Prüfung: Enthält eine Seite der Stichprobe einen Schritt in einem Verfahren, werden alle Schritte dieses Verfahrens geprüft. Von der Produktseite geht es in den Warenkorb, also sind Warenkorb, Kasse, Zahlung und Bestellbestätigung ab dem ersten geprüften Produkt Teil der Prüfung.

#Was die BFSGV von einem Online-Shop verlangt

Die technischen Anforderungen stehen in der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV) vom 15. Juni 2022. Zwei Vorschriften betreffen den Shop.

§ 12 BFSGV enthält die allgemeinen Anforderungen an alle Dienstleistungen. Informationen über die Funktionsweise des Dienstes müssen über mehr als einen sensorischen Kanal bereitstehen, auffindbar und verständlich sein, in Textformaten vorliegen, aus denen Nutzer alternative Formate erzeugen können, in angemessener Schriftgröße und mit ausreichendem Kontrast dargestellt werden und für nicht-textliche Inhalte eine Alternative bieten. Websites und mobile Apps müssen wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust sein, also die vier Prinzipien erfüllen, auf denen die WCAG aufbauen. Unterstützungsdienste wie ein Help-Desk müssen Informationen zur Barrierefreiheit über barrierefreie Kommunikationsmittel geben.

§ 19 BFSGV ergänzt drei Anforderungen für Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr:

  • Informationen zur Barrierefreiheit der angebotenen Produkte und Dienstleistungen, soweit der verantwortliche Wirtschaftsakteur sie zur Verfügung stellt;
  • wahrnehmbare, bedienbare, verständliche und robuste Identifizierungs-, Authentifizierungs-, Sicherheits- und Zahlungsfunktionen, wenn sie Teil der Dienstleistung sind;
  • wahrnehmbare, bedienbare, verständliche und robuste Identifizierungsmethoden, elektronische Signaturen und Zahlungsdienste.

Für WooCommerce zeigt das auf drei Bereiche, die Themes selten abdecken: Login- und Registrierungsformulare, jeden Zwei-Faktor- oder Captcha-Schritt und das Zahlungsformular. Ein eingebettetes Kartenformular oder die Weiterleitungsseite des Zahlungsanbieters bleibt Teil der Dienstleistung, die der Shop dem Verbraucher anbietet.

#Welche Norm die BFSG-Konformität belegt

§ 4 BFSG vermutet Konformität, wenn eine Dienstleistung harmonisierten Normen entspricht, deren Fundstellen im Amtsblatt der EU veröffentlicht sind. Die Bundesfachstelle Barrierefreiheit, die nach § 3 Absatz 2 BFSGV die maßgeblichen Standards veröffentlicht, berichtet, dass die Europäische Kommission den Normungsauftrag M/587 für neue und überarbeitete harmonisierte Normen zur Richtlinie erteilt hat (Bundesfachstelle Barrierefreiheit, Normen und Standards). Bis diese Arbeit abgeschlossen ist, nennt sie die EN 301 549 V3.2.1 als zentrale technische Referenz für den digitalen Bereich. Die Anforderungen an Websites stehen in Abschnitt 9 und in Tabelle A.1 und verweisen auf Erfolgskriterien der WCAG 2.1.

Die praktische Referenz ist heute also WCAG 2.1 Stufe AA über die EN 301 549. Ein Audit gegen WCAG 2.2 AA deckt sie ab: Laut der W3C-Übersicht zu WCAG 2.2 bleiben die Kriterien aus 2.1 erhalten, mit Ausnahme des gestrichenen 4.1.1 Parsing, und neue AA-Kriterien wie 2.4.11 Focus Not Obscured, 2.5.8 Target Size und 3.3.8 Accessible Authentication treffen direkt auf Sticky-Header, mobile Checkout-Buttons und Login-Formulare.

#Was die Informationen nach Anlage 3 enthalten müssen

§ 14 Absatz 1 Nummer 2 BFSG erlaubt eine Dienstleistung nur, wenn der Erbringer die Informationen nach Anlage 3 erstellt und für die Allgemeinheit barrierefrei zugänglich gemacht hat. Anlage 3 regelt wo und was. Die Informationen stehen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder werden auf andere deutlich wahrnehmbare Weise veröffentlicht und enthalten mindestens:

  • eine allgemeine Beschreibung der Dienstleistung in einem barrierefreien Format;
  • Beschreibungen und Erläuterungen, die zum Verständnis der Durchführung der Dienstleistung erforderlich sind;
  • eine Beschreibung, wie die Dienstleistung die Anforderungen der BFSGV erfüllt;
  • die Angabe der zuständigen Marktüberwachungsbehörde, heute die MLBF.

§ 14 Absatz 2 verlangt, diese Informationen aufzubewahren, solange die Dienstleistung angeboten wird. Fehlende oder unvollständige Informationen sind eine formale Nichtkonformität nach § 30, die die MLBF als eigene Prüfung neben der technischen führt.

#Ausnahmen wegen grundlegender Veränderung und unverhältnismäßiger Belastung

§ 16 und § 17 BFSG erlauben, eine Anforderung nicht zu erfüllen, wenn sie die Wesensmerkmale der Dienstleistung grundlegend verändern oder eine unverhältnismäßige Belastung bedeuten würde. Keine der beiden Vorschriften wirkt als Pauschalbefreiung. Der Wirtschaftsakteur nimmt die Beurteilung selbst vor, dokumentiert sie, bewahrt sie fünf Jahre ab der letzten Erbringung der Dienstleistung auf und legt der Behörde auf Verlangen eine Kopie vor. Ein Dienstleistungserbringer, der sich auf § 17 beruft, wiederholt die Beurteilung für jede Dienstleistungskategorie mindestens alle fünf Jahre, außerdem bei jeder Änderung des Angebots oder auf Aufforderung der Behörde. Er unterrichtet die Behörde, wenn er sich auf die Ausnahme beruft; Kleinstunternehmen sind von dieser Mitteilung befreit. Wer zur Verbesserung der Barrierefreiheit fremde öffentliche oder private Mittel erhalten hat, kann sich auf die unverhältnismäßige Belastung gar nicht berufen.

Anlage 4 nennt die Kriterien der Beurteilung, beginnend mit dem Verhältnis der Nettokosten der Barrierefreiheit zu den gesamten Betriebs- und Investitionskosten der Dienstleistung. Nach § 28 Absatz 3 prüft die Behörde, ob die Beurteilung vorliegt, ob sie diese Kriterien richtig anwendet und ob die übrigen Anforderungen eingehalten sind.

#Was nach einer nicht bestandenen BFSG-Prüfung passiert

§ 29 BFSG eskaliert in drei Stufen. Zuerst fordert die Behörde den Erbringer auf, die Konformität innerhalb einer angemessenen Frist herzustellen. Geschieht nichts, wiederholt sie die Aufforderung unter Androhung der Untersagung. Verstreicht auch die zweite Frist, kann sie anordnen, das Angebot der Dienstleistung einzustellen, und hebt die Anordnung auf, sobald die Konformität nachgewiesen ist. Wer weiß, dass seine Dienstleistung die Anforderungen nicht erfüllt, muss die Behörde nach § 14 Absatz 4 von sich aus informieren und dabei die Art der Nichtkonformität und die Korrekturmaßnahmen angeben.

Die zwei Bußgeldstufen in § 37 Absatz 2 folgen derselben Trennung. Das Anbieten einer Dienstleistung, die die Anforderungen nicht erfüllt (§ 37 Absatz 1 Nummer 8), kann bis zu 100.000 EUR kosten. Fehlende Auskünfte oder Unterlagen gegenüber der Behörde fallen in die niedrigere Stufe bis 10.000 EUR.

#BFSG-Übergangsfrist bis 2030

§ 38 BFSG wird oft als Schonfrist für bestehende Shops gelesen. Sie ist enger. Dienstleistungserbringer dürfen Produkte im Sinne von § 1 Absatz 2, etwa Zahlungsterminals, die sie vor dem 28. Juni 2025 rechtmäßig eingesetzt haben, bis zum 27. Juni 2030 weiter nutzen. Vor dem 28. Juni 2025 geschlossene Dienstleistungsverträge dürfen bis zu ihrem Ablauf unverändert fortbestehen, längstens bis zum 27. Juni 2030. Bereits eingesetzte Selbstbedienungsterminals dürfen bis zum Ende ihrer wirtschaftlichen Nutzungsdauer weiterlaufen, höchstens fünfzehn Jahre nach Ingebrauchnahme.

Für die Shop-Website verschiebt das nichts. § 1 Absatz 3 erfasst Dienstleistungen, die nach dem 28. Juni 2025 für Verbraucher erbracht werden, und jede Bestellung im Shop nach diesem Datum ist eine solche Dienstleistung.

#Welche WordPress-Plugins beim Barrierefreiheits-Audit durchfallen

Ich begleite Barrierefreiheits-Audits für WooCommerce-Shops vor BFSG. Vier Plugin-Kategorien wiederholen sich als Befunde mit höchster Ablehnungsrate:

1. Cookie-Banner, die den Tastaturfokus einsperren. Eine modale Cookie-Einwilligungsschicht, die den Fokus einfängt und nach dem Schließen nicht zurückgibt. Die Nutzerin kann nicht zur Inhaltsebene tabben. Verbreitet in Cookie-Plugins aus der Zeit vor breiter WCAG-2.1-Tastaturlogik. Die Lösung: Fokus zurück zum auslösenden Element, Escape-Taste, kein Fokus-Loop außerhalb des Modals.

2. Slider- und Karussell-Plugins ohne Tastaturnavigation. Slick, Swiper und Owl Carousel. Standardkonfigurationen haben oft keine Pfeiltastennavigation, keine Fokusindikatoren auf Slide-Bedienelementen und keine Pause-on-Focus-Logik. Auto-rotierende Karussells fallen außerdem an WCAG 2.2.2 (Pause, Stopp, Ausblenden) durch. Die Lösung: tastaturzugängliche Pfeile, Pause-Bedienelement, manuelle Rotation oder Pause bei Fokus.

3. Popup-Builder ohne Fokusrückgabe beim Schließen. Lead-Capture-Popups, Exit-Intent-Popups, Marketing-Modals aus Popup-Builder-Plugins. Muster wie beim Cookie-Banner: Fokus geht ins Modal, der Schließen-Button ist erreichbar, beim Schließen kehrt der Fokus aber nicht zum auslösenden Element zurück. Screenreader-Nutzer landen an einer beliebigen Stelle des Dokuments.

4. Produkt-Galerie-Plugins mit Bildern ohne zugänglichen Namen. WooCommerce-Galerie, Lightbox-Plugins, Variations-Swatches. Der visuelle Designer setzt das Bild, aber der zugängliche Name bleibt leer oder ist auf den Dateinamen gesetzt. Dekorative Bilder dürfen leer sein (alt=""); informative Bilder brauchen einen aussagekräftigen Namen. Variations-Swatches, die als Farbquadrate ohne Text dargestellt werden, brauchen einen zugänglichen Namen (aria-label) für das Swatch, nicht nur für das sichtbare Label.

Diese vier Muster schließen die Lücke zwischen „die Site sieht barrierefrei aus” und „die Site übersteht eine Prüfung der Marktüberwachung”. Die Audit-Checkliste läuft gegen WCAG 2.2 AA; das schließt die Kriterien von WCAG 2.1 AA ein, auf die die EN 301 549 derzeit verweist (siehe den Abschnitt zu Normen oben).

#BFSG-Checkliste für WooCommerce-Shops

Die agenturseitige Checkliste, die ich mit BFSG-bereiten WooCommerce-Mandaten ausliefere:

  • Erklärung zur Barrierefreiheit auf einer eigenen Seite, in deutscher Sprache, vom Footer aus erreichbar, mit WCAG-2.2-Konformitätsstufe, bekannten Einschränkungen und Kontakt für Barrierefreiheitsanliegen.
  • Theme nach WCAG 2.2 AA geprüft. Überschriftenhierarchie, Landmark-Regionen, ausreichender Farbkontrast, Tastatur-Fokusindikatoren auf jedem interaktiven Element, Skip-to-Content-Link.
  • Formulare mit Labels, Fehler- und Erfolgsmeldungen. Jedes Eingabefeld hat ein sichtbares Label und einen zugänglichen Namen. Fehler werden Screenreadern angesagt. Erfolgsmeldungen sind sichtbar und werden vorgelesen.
  • Plugin-Audit mit den vier Mustern als Primärchecks. Cookie-Banner, Slider, Popup, Galerie. Plus Variations-Swatches. Plus Checkout-Strecke.
  • Barrierefreiheit von Dokumenten-Uploads. PDFs in Produkt-Downloads müssen barrierefreie PDFs sein (markierte Struktur, Alt-Text, Lesereihenfolge). Nicht barrierefreie PDFs sind ein wiederkehrender Audit-Befund.
  • Barrierefreiheit von Videos. Untertitel auf jedem Produktvideo. Audiodeskription für Inhalte, die Information ausschließlich visuell transportieren.
  • Test mit mindestens zwei assistiven Technologien. Screenreader (NVDA unter Windows, VoiceOver unter macOS), reine Tastatursteuerung, Hochkontrastmodus.

Die Preisgestaltung für ein Mandat zur Barrierefreiheits-Engineering ist individuell; Audit- und Behebungsstunden hängen vom Theme, vom aktiven Plugin-Set und der Anzahl der Template-Seitenarten ab.

#BFSG, NIS2 und DORA in der Lieferantenprüfung

Einkaufsteams in regulierten Sektoren (Banken, Versicherer, Gesundheit) bündeln zunehmend drei Filter zu einer einzigen Lieferantenprüfung:

  • BFSG / EAA Barrierefreiheits-Konformität.
  • NIS2 Artikel 21 Risikomanagement-Nachweise.
  • DORA Artikel 28 Drittpartei-Klauseln (für Finanzeinrichtungen).

Ein WordPress-Shop-Betreiber außerhalb regulierter Sektoren hat es nur mit dem BFSG zu tun. Ein Betreiber, der zusätzlich Zahlungen abwickelt, Versicherungspartnerschaften pflegt oder regulierte Branchen beliefert, hat alle drei. Das Lieferanten-Sicherheitspaket, das ich in solchen Mandaten ausliefere, beantwortet jeden Filter mit einem eigenen kurzen Dokument, gegenseitig referenziert.

#Weitere Artikel zu NIS2 und DORA

#Wie Sie den Shop auf ein BFSG-Audit vorbereiten

Klären Sie zuerst, ob der Shop überhaupt erfasst ist. Der Verkauf an Verbraucher in Deutschland ist eine Dienstleistung im elektronischen Geschäftsverkehr nach § 1 BFSG. Ein Unternehmen mit weniger als 10 Beschäftigten und einem Umsatz oder einer Bilanzsumme bis 2 Mio. EUR kann sich auf die Ausnahme in § 3 Absatz 3 berufen, sie gilt aber nur für Dienstleistungspflichten, und die verkauften Produkte bleiben erfasst.

Ist der Shop erfasst, beginnen Sie mit den Plugins, die am häufigsten durchfallen: Cookie-Banner, Slider, Popup und Produktgalerie. Gehen Sie jedes nur mit der Tastatur durch und prüfen Sie, wohin der Fokus nach dem Schließen eines Fensters zurückkehrt. Danach prüfen Sie das Theme gegen WCAG 2.2 AA und mit ihm die Formulare im Checkout.

Zum Schluss erstellen Sie die Informationen zur Barrierefreiheit auf Deutsch, verlinkt aus dem Footer, mit Konformitätsstufe, bekannten Einschränkungen, Kontakt und der MLBF als zuständiger Behörde. Halten Sie fest, womit Sie getestet haben: NVDA unter Windows, VoiceOver unter macOS, Bedienung ohne Maus. Bußgelder nach § 37 reichen bis 100.000 EUR, also muss die Erklärung beschreiben, was im Shop tatsächlich funktioniert. Verkaufen Sie in mehrere EU-Länder, dokumentieren Sie die Konformität einmal, nach der strengsten Umsetzung.

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Seit wann gilt das BFSG#
Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz gilt in Deutschland seit dem 28. Juni 2025. Es wurde 2021 im Bundesgesetzblatt veröffentlicht (BGBl. I S. 2970) und sah eine Übergangsfrist bis zu diesem Datum vor. Es setzt die Richtlinie (EU) 2019/882 (Europäischer Rechtsakt zur Barrierefreiheit) in deutsches Recht um.
Gilt das BFSG für einen WordPress-Shop, der in Deutschland B2C verkauft#
Ja, für Produkte und Dienstleistungen im Anwendungsbereich. § 1 BFSG listet Produkte (E-Reader, Zahlungsterminals, Geldautomaten, Ticketautomaten) und Dienstleistungen (E-Commerce, Bankdienste, E-Book-Lese-Dienste, elektronische Kommunikation). Ein WooCommerce-Shop, der sich an Verbraucher in Deutschland richtet, fällt unter die E-Commerce-Kategorie. Kleinstunternehmen, die Dienstleistungen erbringen, sind nach § 3 ausgenommen, jedoch nur für Dienstleistungen, nicht für Produkte.
Ist das BFSG identisch mit dem EAA#
Das BFSG ist die deutsche nationale Umsetzung der EAA-Richtlinie 2019/882. Die Substanz ist identisch; die Pflichten der Akteure in Deutschland sind dieselben. Andere EU-Mitgliedstaaten haben eigene Umsetzungen (in Spanien das Gesetz Ley 11/2023 vom 8. Mai 2023), die jeweils nationale Spezifika bei Durchsetzung, Marktüberwachung und Sanktionen ergänzen können.
Welche WordPress-Plugins fallen typischerweise im BFSG-Audit durch#
Vier Muster wiederholen sich: Cookie-Banner, die den Tastaturfokus einsperren, Slider- und Karussell-Plugins ohne Tastaturnavigation, Popup-Builder ohne Fokusrückgabe beim Schließen und Produkt-Galerie- Plugins mit Bildern ohne zugänglichen Namen. Die Ablehnungsrate auf diese vier Kategorien ist in meinen Reviews am höchsten.
Was gilt für Kleinstunternehmen#
§ 3 Absatz 3 BFSG nimmt Kleinstunternehmen (weniger als 10 Beschäftigte und Jahresumsatz oder Bilanzsumme bis 2 Mio. EUR) von den Dienstleistungs-Pflichten aus. Produkte bleiben unabhängig von der Unternehmensgröße im Anwendungsbereich, sobald sie auf dem deutschen Markt bereitgestellt werden.

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