Wer: Mariusz Szatkowski mit Senioren pro Engagement. Wir bauen Prozessautomatisierung neben WordPress und WooCommerce, keine Transformations-Folien.
Was: Aufträge, Leads, Bestandsignale und Support-Ereignisse zwischen WordPress, WooCommerce, ERP, CRM und den Ops-Tools, die ihr schon zahlt. Runtime: n8n, Make, Zapier oder eigener Code. Produkt ist ein überwachter Flow, kein Demo-Zap.
Wo: Remote für EU-Teams. Wir arbeiten gegen Staging-APIs und vereinbarte Runbooks. NDA ist Standard, bevor Produktions-Credentials wechseln. In DACH taucht oft noch DATEV- oder Lexware-Nähe neben dem ERP auf.
Wie viel: Individuelles Angebot nach erstem Flow, Systemen und Fehlerpolitik. Vor dem Build: eigene Arbeits- und Fehlerkosten in den Automatisierungs-ROI-Rechner eintragen.
Geschäftsprozessautomatisierung rund um WordPress und WooCommerce
Die meisten Automatisierungsprojekte scheitern langweilig: niemand hat den manuellen Prozess gemessen, niemand hat die Wahrheitsquelle benannt, und der erste Release wollte fünf Flows auf einmal. Diese Seite ist für Teams, die einen zuverlässigen Weg vom Trigger zum Write wollen, mit Stopp-Taste und Baseline.
Konkrete Fälle in der Bibliothek für Prozessautomatisierung. Shop-zu-ERP-Architektur: WooCommerce-ERP-Integration. Assistenten mit scoped Tools: KI-Integration für WordPress.
Wen Sie beauftragen
- Kommerzielles WordPress seit 2006, vor Gutenberg und der REST API
- Senior-geführt: der Ingenieur aus dem Discovery ist auch in Woche sechs am Code
- Kein Offshore-Handoff, keine PM-Schicht in Rechnung gestellt
- WordCamp-Europe-Organisator, WordPress Foundation Credits Mentor
- Shopify Academy: CRO-Lernpfad plus Partner Marketing (Credly, 2025)
Shopify Academy Zertifizierungen
Welche Prozesse wir um WordPress und WooCommerce automatisieren
Wir automatisieren, was heute per Hand oder brüchigem Tabellenimport läuft. Kategorien mapen auf die Use-Case-Bibliothek:
| Bereich | Beispiele | Start |
|---|---|---|
| WordPress und WooCommerce | Auftragshand-off, Bestandsignale, einwilligungsbewusste Messages | WordPress und WooCommerce |
| Verkauf und E-Commerce | Rechnungen nach Zahlung, Carrier-Labels, Kanalbestand | Verkauf und E-Commerce |
| Leadgenerierung und CRM | Formular-Capture, Enrichment, Owner | Leadgenerierung und CRM |
| Marketing | Warenkorb-Recovery, Consent-Sync, Kampagnenmetriken | Marketing |
| Finanzen und Admin | Dokumentenpakete, Zahlungsstatus-Fan-out | Finanzen und Admin |
| Lager und Logistik | Reservierung, WMS-Hand-off, Tracking | Lager und Logistik |
Drei Flows, nach denen Käufer zuerst fragen:
- WooCommerce-Aufträge ins ERP - bezahlter Auftrag wird ERP-Beleg ohne Abtippen.
- Formular-Leads ins CRM - Submit legt oder aktualisiert den CRM-Datensatz mit Ownership-Regeln.
- Reaktivierung abgebrochener Warenkörbe - zeitgesteuertes Follow-up mit Bestand- und Consent-Gates.
Fehlt euer Prozess, beschreibt Trigger und Write. Die Bibliotheksform gilt trotzdem.
n8n vs Make vs Zapier vs eigener Code
Runtime nach Hosting, Audit und Nähe zum Checkout. Vendor-Limits ändern sich; vor dem Stack-Lock die Quellen prüfen.
| Option | Stärke | Schlechte Passung | Quelle |
|---|---|---|---|
| n8n | Self-Host-Option, visuelle Workflows, sinnvoll bei EU-Datenresidenz | Teams ohne Workflow-Host | n8n-Dokumentation |
| Make | Starke visuelle Szenarien und HTTP-Module | Enge WooCommerce-Steuer-/Bestandspfade mit PHP-Hooks | Make-Hilfe |
| Zapier | Riesiger Connector-Katalog, schnelle Experimente | Checkout-kritische Pfade und strenge Audits | Zapier-Plattformdocs |
| Eigener Code (PHP, Action Scheduler, Queue) | Deterministisch, testbar neben WooCommerce | Einmalige Marketing-Zaps ohne Geldbezug | WordPress Cron / Scheduling |
Oft splitten wir: kritische Geld- und Bestandsschreibe bleiben im Code neben WooCommerce; Enrichment und Notifications fahren über iPaaS. Ein reiner SaaS-Zap ohne Idempotenzschlüssel produziert klassisch Doppelbelege.
Wo KI in der Prozessautomatisierung hingehört
KI hilft bei unordentlichem Input (Tickettext, Freiform, Kategorie-Schätzungen), wenn die Ausgabe ein Vorschlag ist, den eine Regel verwerfen kann. Schlechte Owner:
- Bestandsmenge und Reservierung,
- Rechnungssummen und Steuerzeilen,
- Zahlung captured vs pending,
- DSGVO-/Marketing-Consent.
Scoped Assistenten: KI-Integration. Auf dieser Seite bekommen Modelle keinen Write ohne menschliche oder deterministische Freigabe.
Wann Prozessautomatisierung sich nicht lohnt
Build verschieben, wenn:
- der Prozess nur wenige Male im Monat läuft und Fehler billig sind,
- das Team den Prozess wöchentlich umbaut,
- zwei Systeme dasselbe Feld ohne Konfliktregel beanspruchen,
- Credentials und Sandbox 30 Tage fehlen,
- Erfolg “macht es smarter” heißt ohne messbare Baseline.
Zuerst Ownership und Messung. Der ROI-Rechner hilft nur mit ehrlichen Volumen und Minuten.
Wie Pilot und Baseline aussehen sollten
Ein Pilot ist ein Flow, kein Plattform-Rewrite.
- Baseline - Ausführungen/Monat, Minuten/Lauf, Fehlerrate, Kosten eines schlechten Writes.
- Vertrag - Trigger, Wahrheitsquelle, Ziel-Write, Idempotenzschlüssel, Retry und Dead-Letter.
- Evidenz - Staging mit anonymisierten Payloads, Vorher/Nachher-IDs, Pause-Verfahren.
- Release - Produktion mit Monitoring und benanntem Alert-Owner.
- Stopp - Kriterien zum Pausieren ohne Shop-Offline.
Schwere ERP-Auftragssyncs gehören zur WooCommerce-ERP-Integration. Dieser Pillar hält die Prozesskarte und die Toolwahl.
Was der Kunde vor dem Start vorbereitet
Kurzes Briefing, keine Wunschliste:
- der eine erste Flow und warum er jetzt wehtut,
- Systeme und Versionen (WooCommerce, ERP, CRM, ESP),
- API-Docs oder Exportbeispiele ohne Personenbezüge,
- wer Staging-Credentials anlegen darf,
- aktuelles SOP oder Screen-Recording eines Laufs,
- rechtliche Grenzen für Marketing-Sends und personenbezogene Daten,
- wer nach Launch Alerts bekommt.
Ohne Payloads und Credential-Owner erfinden wir keinen Zeitplan.
Nächster Schritt
- Zwei bis drei Cases in der Automatisierungsbibliothek skimmen.
- Zahlen in den ROI-Rechner eintragen.
- Wenn der erste Flow noch lohnt: Kontakt mit dem Briefing oben.
Häufig gestellte Fragen
Fragen zu Umfang, Umsetzung, Kosten und Qualität.
Was zählt hier als Geschäftsprozessautomatisierung?
#Nutzt ihr immer n8n, Make oder Zapier?
#Wo gehört KI hinein, ohne Risiko zu erzeugen?
#Woran erkennen wir, dass die erste Automatisierung lohnt?
#Was braucht ihr vor einem Pilot von uns?
#Sie brauchen ein FAQ für Branche und Zielmarkt? Wir erstellen eine Version passend zu Ihren Business-Zielen.
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