WordPress Wartung & Support in Augsburg

Eine WordPress-Seite ist nach dem Livegang nicht fertig. Plugins veralten, PHP-Versionen laufen aus, ein Backup existiert, bis man es braucht. Ich warte WordPress-Seiten für Unternehmen in Augsburg und Bayern: ein einzelner Entwickler aus Gdynia, ohne Büro vor Ort, remote in MEZ. Ihre Nachricht liest und beantwortet dieselbe Person, die später die Updates einspielt.

#Was gehört zur monatlichen WordPress-Wartung?

Der Umfang steht vor dem Start schriftlich fest. Ein normaler Monat enthält vier Dinge:

1. Updates auf einer Kopie zuerst. WordPress-Core, Plugins, Theme und PHP laufen auf Staging, bevor die Live-Seite sie sieht. Bricht dort ein Formular oder ein Checkout, bleibt Ihre Seite unberührt.
2. Backups mit 30 Tagen Aufbewahrung. Die Sicherungen liegen getrennt vom Hoster. Ich spiele regelmäßig eine zurück, denn eine ungetestete Sicherung ist nur eine Hoffnung.
3. Uptime-Monitoring. Eine Prüfung im Takt von einer bis fünf Minuten meldet Ausfälle per E-Mail, meist bevor ein Kunde anruft.
4. Sicherheitsfixes. Erscheint für ein eingesetztes Plugin eine Schwachstellenmeldung, spiele ich den Fix nach dem Test ein. Dazu kommen Dateiintegrität, Login-Absicherung und das Entfernen von Plugins, die niemand mehr nutzt.

Am Monatsende erhalten Sie einen kurzen Bericht: was aktualisiert wurde, was auffiel, was offen ist.

#Wie schnell antworte ich?

Schriftlich innerhalb von 48 Stunden, an Werktagen in MEZ. Ich biete keinen 24/7-Bereitschaftsdienst an und verspreche keine Reparaturzeit. Eine Antwort enthält die Diagnose und den nächsten Schritt. Wer rund um die Uhr jemanden am Telefon braucht, ist bei mir falsch. Wer nachvollziehbare Zusagen per E-Mail will, ist richtig.

#Was Wartung nicht ist

Design gehört nicht dazu. Grafik, Layout und UX bringen Sie selbst mit oder beauftragen Sie bei einem Designer. Ändert sich ein Entwurf, setze ich ihn um und teste ihn. Größere Umbauten, neue Funktionen und Relaunches sind eigene Aufträge mit eigenem schriftlichem Umfang, nicht Teil des Monatsrhythmus. Preise nenne ich erst nach einem Blick auf Ihre Installation. Eine Orientierung zu den Kostentreibern finden Sie unter WordPress-Wartung: Kosten und Preisfaktoren.

#Was bei einer bayerischen WordPress-Seite rechtlich mitläuft

Ich gebe keine Rechtsberatung. Technisch prüfbar ist aber einiges, und genau das geht nach Updates gern verloren.

Impressum nach § 5 DDG. Das Digitale-Dienste-Gesetz verlangt für geschäftsmäßige digitale Dienste unter anderem Namen, Anschrift und eine E-Mail-Adresse für die schnelle Kontaktaufnahme. Bei Unternehmen kommen Registerangaben und die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer hinzu, soweit vorhanden. Nach einem Theme-Update fehlt der Footer-Link überraschend oft. Ich prüfe ihn bei jedem Lauf.

Cookies und Einbindungen nach § 25 TDDDG. Speichern und Auslesen auf dem Endgerät braucht laut § 25 TDDDG die Einwilligung nach klarer und umfassender Information. Die Einwilligung entfällt nur, wenn die Speicherung unbedingt erforderlich ist, damit ein ausdrücklich gewünschter Dienst funktioniert. Ein neues Plugin bringt gelegentlich ein Skript mit, das ohne Zustimmung lädt. Ich vergleiche nach Updates, was die Seite tatsächlich nachlädt, mit dem, was Ihr Banner verspricht.

Datenpanne und BayLDA. Bei einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten melden private Stellen in Bayern an das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht. Die Behörde stellt dafür das Online-Formular “Datenpanne melden” bereit und nennt eine Meldung innerhalb von 72 Stunden. Gemeldet wird laut Seite nur, wenn ein Risiko für die Betroffenen besteht. Die Entscheidung trifft Ihr Unternehmen. Meine Aufgabe ist, dass Logs, Zeitstempel und ein Wiederherstellungsweg vorliegen, wenn jemand sie braucht.

Barrierefreiheit nach BFSG. Das Gesetz gilt für Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr, die Verbrauchern nach dem 28. Juni 2025 erbracht werden. § 3 Abs. 3 nimmt Kleinstunternehmen mit Dienstleistungsangebot aus. Zählt Ihr Betrieb dazu, sagt Ihnen das Ihre Rechtsberatung. Ich achte unabhängig davon darauf, dass Updates Kontraste, Fokusreihenfolge und Formularbeschriftungen nicht verschlechtern.

E-Rechnung bei Shops. Läuft in Ihrem WooCommerce-Shop der Rechnungsversand, gilt für B2B-Umsätze § 14 UStG: Eine elektronische Rechnung wird in einem strukturierten Format ausgestellt, ein PDF zählt nicht. § 27 Abs. 38 UStG erlaubt Papier bis Ende 2026 und für das Jahr 2027 bei höchstens 800.000 Euro Vorjahresumsatz. Prüft ein Update das Rechnungs-Plugin, schaue ich auch, was es ausgibt.

#Was ich über Augsburg weiß und was nicht

Ich habe kein Büro in Augsburg und kenne die Stadt nicht aus dem Alltag. Eine örtliche WordPress-Gruppe konnte ich nicht belegen, deshalb nenne ich keine. Was für Augsburger Betriebe zählt, ist unabhängig vom Standort: wer die Seite betreut, wie schnell eine Antwort kommt und ob ein Update vorher getestet wurde. Für Firmen anderswo in Bayern gelten dieselben Regeln, siehe Wartung und Support in München und Wartung und Support in Nürnberg.

Wenn Ihre Seite noch gebaut oder umgebaut werden muss, finden Sie das unter WordPress-Entwicklung in Augsburg. Für Shops mit Zahlungsanbindung gibt es WooCommerce in Augsburg. Den allgemeinen Leistungsumfang beschreibt die Seite WordPress-Wartung und Support.

#Häufige Fragen

Was kostet die WordPress-Wartung in Augsburg? Der Preis hängt von Plugin-Zahl, Shop-Funktionen und Umfang ab, deshalb nenne ich ihn erst nach einem Blick auf die Seite. Schreiben Sie mir die Adresse, Sie erhalten binnen 48 Stunden eine schriftliche Einschätzung.

Bieten Sie einen 24/7-Notdienst an? Nein. Ich antworte schriftlich innerhalb von 48 Stunden. Eine Antwort heißt Diagnose und Plan, keine garantierte Reparaturzeit.

Können Sie eine Seite übernehmen, die ein anderer gebaut hat? Ja. Zuerst kommt das Audit, dann steht schriftlich fest, was ich regelmäßig tue. Oft zeigt der erste Monat Altlasten wie eine alte PHP-Version oder ein Backup, das nie zurückgespielt wurde.

Wer meldet eine Datenpanne an die Aufsichtsbehörde? Das tut der Verantwortliche, also Ihr Unternehmen. Für private Stellen in Bayern ist das BayLDA zuständig und bietet ein Online-Formular. Ich liefere die technischen Fakten: Logs, Zeitpunkt, betroffene Daten.

#Anfrage

Senden Sie mir per E-Mail die Adresse Ihrer Seite und ein, zwei Sätze dazu, was Sie stört oder absichern wollen. Binnen 48 Stunden erhalten Sie schriftlich, was ich in der Wartung prüfen würde und was ich dafür von Ihnen brauche.