Webseiten für Kulturinstitutionen, Museen, Galerien, Theater

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Leitfaden

#Websites für Museen, Theater, Galerien und Kulturhäuser

Wer die Website eines Theaters oder Museums aufruft, will meist drei Dinge wissen: was läuft, was ein Ticket kostet und wie lange geöffnet ist. Oft steht die Person dabei schon mit dem Smartphone vor dem Haus. Ich baue Websites, auf denen diese Antworten oben stehen und auf denen Kuratorinnen, Vermittlung und Pressestelle ohne Entwickler veröffentlichen. Ich bin Mariusz Szatkowski, WordPress-Entwickler seit 2006 mit Sitz in Gdynia, und arbeite allein.

#Was Sie bekommen

  • Ein Theme nach Ihrem Design, das Sie als Figma-Datei oder ausgefüllte Vorlage mitbringen, mit Blöcken für Ausstellungen, Termine, Pressemitteilungen und Vermittlungsangebote.
  • Einen Spielplan mit Filtern und Ticket-Button an jedem Termin.
  • Eine Sammlung online mit sauberen Metadaten und Rechtestatus.
  • Barrierefreiheit nach WCAG 2.2 AA von der ersten Zeile an.
  • Mehrsprachigkeit mit Polylang oder WPML.

#Spielplan und Ticketing

Veranstaltungen haben Kategorien (Vorstellung, Konzert, Führung, Workshop), Filter nach Datum und Spielort, automatisch erzeugte Serientermine und eine Listenansicht, die auf dem Smartphone funktioniert. Den Ticket-Button liefert Ihr Ticketsystem: Bietet es eine API oder ein Widget, binde ich es direkt an, die Dokumentation prüfe ich vor dem Angebot. Kleinere Verkäufe wie Workshops, Ausstellungskataloge oder Spenden von Fördervereinsmitgliedern laufen über WooCommerce mit dem Zahlungsanbieter, mit dem Sie abrechnen.

Für die Vermittlung gibt es ein Buchungsformular für Schulklassen und einen Bereich mit Unterrichtsmaterial zum Download.

#Sammlung online

Ein digitales Objekt ist mehr als ein Foto mit Titel. Vor der Datenübernahme lege ich die Pflichtfelder fest: Inventarnummer, Urheberin oder Urheber, Datierung, Material und Technik, Rechtestatus, Alternativtext, Quelle. Beziehungen zwischen Objekten, Ausstellungen und Personen speichere ich als Verknüpfungen, nicht als Fließtext, damit die Suche nach Künstler, Epoche und Technik funktioniert.

Der Rechtestatus steuert die Anzeige: Das Eigentum am Objekt ist etwas anderes als das Recht, sein Foto zu veröffentlichen. Pflichtangaben erscheinen automatisch, hochauflösende Downloads sind gesperrt, wenn die Lizenz sie nicht erlaubt. Für Detailansichten in großer Vergrößerung eignet sich der IIIF-Standard. Ob sich Daten aus Ihrer Sammlungsdatenbank übernehmen lassen, hängt von deren Exporten ab; das prüfe ich an einer Stichprobe, bevor ich den Umfang nenne.

#Barrierefreiheit für Kultureinrichtungen

Für Websites öffentlicher Stellen gilt die Richtlinie (EU) 2016/2102. In Deutschland setzt sie für öffentliche Stellen des Bundes die BITV 2.0 um, für Landes- und kommunale Einrichtungen gelten die Regelungen des jeweiligen Landes. In Österreich gilt für den Bund das Web-Zugänglichkeits-Gesetz (WZG). Welche Regel Ihr Haus trifft, hängt vom Träger ab.

Für Museen und Bibliotheken zählen die Ausnahmen. Art. 1 Abs. 4 der Richtlinie nimmt live übertragene zeitbasierte Medien aus (Buchstabe c) und Reproduktionen aus Kulturerbe-Sammlungen, die sich nicht vollständig barrierefrei darstellen lassen, weil das mit der Erhaltung oder Authentizität kollidiert oder keine wirtschaftliche automatisierte Lösung existiert (Buchstabe f). Das WZG übernimmt beide Ausnahmen in § 2 Abs. 3. Objektbeschreibung, Navigation, Spielplan und Ticketkauf bleiben trotzdem barrierefrei.

  • Beschriftung an jedem Formularfeld und Fehlermeldungen, die ein Screenreader vorliest.
  • Vollständige Tastaturbedienung mit sichtbarem Fokus.
  • Kontrast von mindestens 4,5:1, Untertitel für aufgezeichnete Videos.
  • axe-core vor jedem Deployment, Test mit NVDA und VoiceOver vor dem Launch.

#Mehrere Häuser, eine Installation

Ein Museumsverbund mit mehreren Standorten oder ein Theater mit eigenem Festival kann alle Websites in WordPress Multisite führen. Jedes Haus hat eigene Redakteurinnen und Redakteure, die nur ihre Seite sehen, die Mediathek kann gemeinsam sein, Updates mache ich einmal für das ganze Netzwerk.

Sprachversionen lege ich mit Polylang oder WPML an. Die Übersetzungen liefert Ihr Haus; ich kümmere mich um URLs, hreflang und darum, dass keine Sprachversion ins Leere führt.

#Datenschutz, Geschwindigkeit und Wartung

Newsletter, Gruppenbuchungen und Shop erzeugen personenbezogene Daten. Bevor ich Zugang zu einer solchen Website bekomme, schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO; Unterauftragsverarbeiter setze ich keine ein. Sammlungsbilder liefert die Website als AVIF in passenden Größen aus, Drittanbieter-Skripte laden erst nach Einwilligung. Mehr zur Ladezeit: WordPress-Geschwindigkeit.

Auf Wunsch übernehme ich nach dem Launch die Wartung: Uptime-Monitoring alle 1 bis 5 Minuten, Backups mit mindestens 30 Tagen Aufbewahrung in EU-Ländern, Updates zuerst auf Staging. Einen 24/7-Bereitschaftsdienst biete ich nicht an. Hosting verkaufe ich nicht; Sie wählen den Anbieter.

#Ablauf

  1. Briefing über das Kontaktformular, Rückfragen schriftlich.
  2. Angebot mit Umfang, Annahmen und Zeitplan, bevor Code entsteht. Soll die Website Teil eines Förderantrags sein, beschreibe ich den Umfang so, dass er sich später abrechnen lässt.
  3. Umsetzung im privaten Git-Repository, jede Änderung zuerst auf Staging.
  4. Abnahme auf Staging mit typischen Datensätzen: kurze und sehr lange Objekttexte, Objekt ohne Bild, ausverkaufte und abgesagte Termine.

Der Vertrag folgt polnischem Recht, die Rechnung läuft mit meiner EU-USt-IdNr. PL7393037445.

#Kontakt

Schicken Sie mir über das Kontaktformular die Adresse Ihrer Website, den gewünschten Umfang und den Namen Ihres Ticketsystems. Sie bekommen Rückfragen oder ein Angebot mit den Annahmen, auf denen es beruht. Größere Vorhaben beschreibe ich unter Enterprise-Lösungen.

Ähnliche Anforderungen beschreibe ich auch für Webseiten für Behörden, Webseiten für Krankenhäuser und Webseiten für Stiftungen.

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Häufig gestellte Fragen

Fragen zu Umfang, Umsetzung, Kosten und Qualität.

Wer baut die Website für unser Museum oder Theater?#
Ich, Mariusz Szatkowski, WordPress-Entwickler seit 2006 mit Sitz in Gdynia. Ich arbeite allein, ohne Team und ohne Subunternehmer. Grafikdesign und Wireframes bringen Sie mit, ich setze sie als responsives WordPress-Theme um.
Lässt sich unser Ticketsystem anbinden?#
Wenn es eine API oder ein Widget anbietet, ja: Der Ticket-Button sitzt dann an jedem Termin im Spielplan. Kleinere Verkäufe wie Workshops oder Kataloge laufen auch über WooCommerce. Die Dokumentation des Systems prüfe ich vor dem Angebot.
Muss jedes Sammlungsobjekt barrierefrei sein?#
Nicht in jedem Fall. Art. 1 Abs. 4 Buchstabe f der Richtlinie (EU) 2016/2102 nimmt Reproduktionen aus Kulturerbe-Sammlungen aus, die sich ohne Verlust an Authentizität oder ohne wirtschaftliche automatisierte Lösung nicht barrierefrei darstellen lassen. Österreich übernimmt das in § 2 Abs. 3 WZG. Objektbeschreibung, Navigation und Formulare bleiben barrierefrei.
Wie läuft die Zusammenarbeit?#
Briefing über das Kontaktformular, Rückfragen per E-Mail, dann ein schriftliches Angebot mit Annahmen. Jede Änderung zeige ich auf Staging und beschreibe sie schriftlich. Termine und Videocalls schlage ich nicht vor; wenn Sie ein Telefonat brauchen, sagen Sie es mir.
Was gehört zur Wartung?#
Uptime-Monitoring alle 1 bis 5 Minuten, Backups mit mindestens 30 Tagen Aufbewahrung in EU-Ländern und Updates, die ich zuerst auf Staging teste. Einen 24/7-Bereitschaftsdienst und garantierte Reaktionszeiten biete ich nicht an.

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