Vilkår og betingelser

#Vilkår og betingelser for tjenester og bruk av nettstedet

Disse vilkårene regulerer bruk av wppoland.com og samarbeid med WPPoland om utviklings- og konsulenttjenester.

#§1. Tjenesteleverandør og definisjoner

1. Tjenesteleverandør er Mariusz Szatkowski, som driver virksomhet under navnet WPPoland Mariusz Szatkowski, ul. Starowiejska 16/2, 81-356 Gdynia, Polen, NIP: 7393037445, e-post: [email protected], telefon: +48 729 108 200.
2. Definisjoner:
   • Kunde: fysisk person eller juridisk enhet som benytter tjenester fra WPPoland.
   • Nettstedet: wppoland.com.
   • Bestilling: avtale om omfang og vilkår for tjenester, særlig via e-post.
   • Tjenester: utvikling, rådgivning, vedlikehold og tilknyttede tjenester levert av WPPoland.

#§2. Samarbeid og avtaleinngåelse

1. Samarbeid skjer på grunnlag av en bestilling som minst angir omfang, prismodell, tidsplan, akseptkriterier og kontaktpersoner.
2. Bestillingen går foran disse vilkårene ved motstrid.
3. WPPoland kan avslå en bestilling dersom levering er objektivt umulig eller ulovlig.
4. WPPoland kan bruke underleverandører ved levering av tjenester, og er ansvarlig for deres handlinger og unnlatelser som for egne.

#§3. Bruk av nettstedet

1. Brukeren skal benytte nettstedet i samsvar med gjeldende lov og god skikk.
2. Det er forbudt å forstyrre nettstedets drift, herunder uautoriserte sikkerhetstester, rettighetskrenkende scraping eller forsøk på å omgå sikkerhetsmekanismer.
3. Innhold på nettstedet er informativt, pedagogisk og markedsførende, og utgjør ikke juridisk rådgivning eller garanti for bestemte forretningsresultater.

#§4. Leveransemodeller

1. Tjenester kan leveres som:
   • fastprisprosjekter,
   • timeprosjekter,
   • forhåndsbetalte timepakker.
2. Modell, satser og betalingsplan avtales i den enkelte bestilling.

#§5. Aksept

1. For timeprosjekter er arbeidsrapport grunnlag for oppgjør.
2. For fastprisprosjekter gjelder avtalte akseptkriterier.
3. Arbeidsrapport sendes innen fristen avtalt i bestillingen; hvis ikke annet er avtalt, senest tredje virkedag i påfølgende måned.
4. Kunden skal melde vesentlige innsigelser til rapport eller aksept innen 3 virkedager etter mottak.
5. Dersom vesentlige innsigelser ikke fremmes innen denne fristen, anses arbeidet som akseptert.

#§6. Betaling

1. Kunden skal betale til avtalt tid i henhold til faktura eller betalingsplan.
2. Ved forsinket betaling kan lovbestemt forsinkelsesrente beregnes.
3. Med mindre annet er avtalt for fastprisprosjekter, gjelder 50% forskudd og 50% ved aksept.
4. Med mindre bestillingen angir noe annet, er betalingsfristen 7 dager fra fakturadato.
5. Hvis betalingsforsinkelsen overstiger 21 dager, kan WPPoland suspendere leveransen inntil utestående beløp er betalt.

#§7. Klager

1. Klager om tjenester eller fakturering kan sendes til [email protected].
2. Klagen bør inneholde identitet, problembeskrivelse og ønsket løsning.
3. WPPoland behandler klager uten ugrunnet opphold, normalt innen 14 virkedager.
4. Fakturaklager må fremsettes innen 4 uker etter mottak av faktura; etter dette anses fakturaen som akseptert.
5. Ved tvist skal partene først forhandle i god tro, og deretter kan saken bringes inn for mekling.

#§8. Immaterielle rettigheter

1. Rettigheter til sluttleveranser overføres til kunden etter full betaling, med mindre bestillingen sier noe annet.
2. WPPoland beholder rettigheter til eksisterende immaterielle rettigheter.
3. I den utstrekning det er nødvendig for bruk av sluttleveransen, gis kunden relevant lisens i henhold til bestillingen.

#§9. Konfidensialitet

1. Partene skal behandle informasjon fra samarbeidet konfidensielt.
2. Dette gjelder ikke informasjon som er offentlig tilgjengelig eller må utleveres etter lov.

#§10. Ansvar

1. Ansvar for manglende eller mangelfull oppfyllelse er begrenset til vederlaget i den aktuelle bestillingen, med mindre ufravikelig lov bestemmer noe annet.
2. Ansvar for indirekte tap og tapt fortjeneste er utelukket, med mindre skaden er forårsaket forsettlig.

#§11. Opphør

1. Hver part kan avslutte samarbeid eller enkeltbestillinger i tråd med vilkårene i bestillingen.
2. WPPoland kan suspendere tjenester ved vesentlig betalingsmislighold.

#§12. Force majeure

1. Ingen av partene er ansvarlig for svikt forårsaket av force majeure.
2. Berørt part skal uten ugrunnet opphold informere den andre parten om konsekvenser for leveransen.

#§13. Lovvalg og tvister

1. Vilkårene og bestillinger er underlagt polsk rett.
2. Partene skal først forsøke minnelig løsning. Dersom det ikke lykkes, avgjøres tvister av domstolen ved WPPolands registrerte kontor, med mindre ufravikelig lov sier noe annet.
3. Dersom kunden er forbruker, kan vedkommende også benytte utenrettslig tvisteløsning, inkludert EU sin ODR-plattform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

#§14. Tredjeparts varemerker og symboler

1. Nettstedet kan inneholde henvisninger, logoer, ikoner og navn som tilhører tredjeparter, inkludert, men ikke begrenset til:

   • WordPress og WordPress-logoen, er varemerker eid av WordPress Foundation. WPPoland er ikke tilknyttet eller sponset av WordPress Foundation.
   • Facebook og Facebook-logoen, er varemerker eid av Meta Platforms, Inc.
   • Instagram og Instagram-logoen, er varemerker eid av Meta Platforms, Inc.
   • WooCommerce, er et varemerke eid av Automattic Inc.
   • Google, Google Analytics, Google Maps og tilhørende logoer, er varemerker eid av Google LLC.
   • LinkedIn og LinkedIn-logoen, er varemerker eid av LinkedIn Corporation.
   • X (Twitter) og X-logoen, er varemerker eid av X Corp.
   • Andre varemerker, logoer og firmanavn nevnt på nettstedet forblir eiendommen til deres respektive eiere.

2. Bruken av ovennevnte varemerker, logoer og navn på nettstedet er utelukkende til informasjons- og identifikasjonsformål og innebærer ikke noen offisiell partnerskap, sponsing eller godkjenning fra eierne av disse merkene.

3. WPPoland yter tjenester relatert til plattformene og teknologiene nevnt i avsnitt 1 som en uavhengig entreprenør, ikke som en offisiell partner, representant eller agent for disse enhetene.

4. Alle varemerker brukes på nettstedet i samsvar med prinsippene for rettferdig bruk og til informasjonsformål, som utgjør tillatt bruk i henhold til gjeldende rett.

#§15. Endringer i vilkårene

1. WPPoland kan endre vilkårene ved saklig grunn, særlig ved juridiske, organisatoriske eller teknologiske endringer.
2. Gjeldende versjon publiseres på nettstedet.
3. For bestillinger inngått før endringen gjelder versjonen som var i kraft på avtaletidspunktet, med mindre partene avtaler noe annet.

#§16. Forbrukerens angrerett

1. En kunde som er forbruker (en fysisk person som inngår en avtale som ikke hovedsakelig er knyttet til nærings- eller yrkesvirksomhet) og som har inngått en fjernsalgsavtale eller avtale utenom faste forretningslokaler med WPPoland, kan gå fra avtalen innen 14 dager uten å oppgi grunn, etter den polske forbrukerrettighetsloven av 30. mai 2014 (gjennomføring av direktiv 2011/83/EU). Tilsvarende rettigheter følger av den norske angrerettloven.
2. For tjenesteavtaler løper fristen på 14 dager fra dagen avtalen ble inngått.
3. For å bruke angreretten gir forbrukeren en utvetydig melding, for eksempel per post til vår registrerte adresse eller per e-post til [email protected]. Forbrukeren kan bruke skjemaet i Vedlegg 1, men det er ikke obligatorisk.
4. Fra 19. juni 2026 stiller WPPoland, for avtaler inngått gjennom et nettgrensesnitt, til rådighet en angrefunksjon på nett merket «Gå fra avtalen», tilgjengelig gjennom hele angrefristen; etter bruk får forbrukeren bekreftelse på et varig medium.
5. Angreretten gjelder ikke i tilfellene i art. 38 i forbrukerrettighetsloven (art. 16 i direktiv 2011/83/EU), særlig når:
   • WPPoland har utført tjenesten fullt ut med forbrukerens forutgående uttrykkelige samtykke, der forbrukeren før arbeidet startet ble informert om at angreretten går tapt når tjenesten er fullt utført, og har erkjent dette;
   • avtalen gjelder levering av digitalt innhold som ikke leveres på et fysisk medium, for eksempel skreddersydd kode eller design som forbrukeren må betale for, der arbeidet startet med forbrukerens forutgående uttrykkelige samtykke og etter informasjon om tap av angreretten, og WPPoland har gitt bekreftelse på avtalen;
   • avtalen gjelder en tjeneste som er klart tilpasset forbrukerens individuelle behov, det vil si skreddersydd arbeid.
6. Har forbrukeren bedt om at arbeidet starter før angrefristen løper ut og deretter går fra avtalen, betaler forbrukeren, i den grad angreretten fortsatt gjelder, for det som er utført fram til meldingen, forholdsmessig etter omfanget av tjenesten som er levert.
7. Ønsker forbrukeren at WPPoland starter arbeidet før angrefristen løper ut, gir forbrukeren en egen, uttrykkelig samtykkeerklæring før oppstart, etter å ha blitt informert om at angreretten går tapt når tjenesten er fullt utført. WPPoland stiller til rådighet et samtykkeskjema på nett med ordlyden i Vedlegg 2; samtykke kan også gis i avtalen eller ved aksept av tilbudet. Uten slikt samtykke starter WPPoland først etter at angrefristen er ute.

#Vedlegg 1: skjema for å gå fra avtalen

Fyll ut og returner dette skjemaet bare dersom du ønsker å gå fra avtalen.

• Til: WPPoland Mariusz Szatkowski, ul. Starowiejska 16/2, 81-356 Gdynia, Polen, [email protected]
• Jeg/vi meddeler herved at jeg/vi går fra avtalen om levering av følgende tjeneste: …
• Dato avtalen ble inngått: …
• Forbrukerens navn: …
• Forbrukerens adresse: …
• Forbrukerens underskrift, bare dersom skjemaet sendes på papir: …
• Dato: …

#Vedlegg 2: mal for samtykke til oppstart

Denne erklæringen gis av en forbruker som ønsker at WPPoland starter arbeidet før angrefristen på 14 dager er ute.

• Til: WPPoland Mariusz Szatkowski, ul. Starowiejska 16/2, 81-356 Gdynia, Polen, [email protected]
• Tjenesten samtykket gjelder: …
• Dato for avtalen eller aksept av tilbudet: …
• Forbrukerens navn: …
• Jeg samtykker uttrykkelig til at leveringen av tjenesten starter før angrefristen er ute, og erkjenner at jeg mister angreretten når tjenesten er fullt utført (art. 16 bokstav a i direktiv 2011/83/EU).
• Dato: …