Etykieta energetyczna w sklepie internetowym: WooCommerce i Shopify

Jeśli twój sklep internetowy sprzedaje pralki, lodówki, telewizory, żarówki, smartfony albo opony, obok ceny każdego takiego produktu musi być etykieta energetyczna albo kolorowa strzałka z klasą, która tę etykietę otwiera, a obok niej link do karty informacyjnej produktu. Tak wynika z art. 5 rozporządzenia (UE) 2017/1369 i z załączników VIII rozporządzeń dla poszczególnych grup produktów. Ani WooCommerce, ani Shopify nie robią tego same z siebie. Opisuję, co dokładnie mówią przepisy, kto w Polsce to sprawdza i ile kosztuje błąd, oraz jak ustawiam to w obu platformach.

Artykuł opisuje przepisy w brzmieniu z dnia publikacji. Nie jest indywidualną poradą prawną dla twojego sklepu.

#Które produkty w sklepie internetowym muszą mieć etykietę energetyczną

Obowiązek dotyczy tylko produktów, dla których Unia wydała akt delegowany z etykietą. Komisja Europejska prowadzi ich listę (lista produktów, Komisja Europejska). Dziś etykietę mają:

• piekarniki domowe i okapy,
• zmywarki, pralki, pralko-suszarki i suszarki bębnowe,
• chłodziarki i zamrażarki, urządzenia chłodnicze z funkcją sprzedaży bezpośredniej oraz profesjonalne szafy chłodnicze,
• klimatyzatory i wentylatory,
• miejscowe ogrzewacze pomieszczeń, ogrzewacze pomieszczeń, podgrzewacze wody, kotły na paliwo stałe i urządzenia wentylacyjne,
• wyświetlacze elektroniczne, czyli telewizory i monitory,
• smartfony i tablety,
• źródła światła,
• opony, które mają własne rozporządzenie.

Płyty grzewcze, odkurzacze i komputery podlegają tylko wymogom ekoprojektu i etykiety energetycznej nie mają. Jeśli sprzedajesz akcesoria AGD, ta lista od razu mówi, które karty produktów musisz poprawić, a których nie ruszasz.

Od 2021 r. Komisja zastępuje stare etykiety z klasami A+++ do D nową skalą od A do G (Komisja Europejska, jak czytać etykietę). Daty z artykułów końcowych aktów delegowanych:

Dla ogrzewaczy pomieszczeń, podgrzewaczy wody i kotłów na paliwo stałe rozporządzenie ramowe przewidziało przegląd do 2 sierpnia 2025 r. i nowe akty najpóźniej do 2 sierpnia 2030 r. (art. 11 ust. 5 lit. a rozporządzenia 2017/1369). Nie znalazłem potwierdzenia, że nowe etykiety dla tych grup już przyjęto. Strony produktowe Komisji nadal powołują się na rozporządzenia 811/2013 i 812/2013, więc przy piecach i bojlerach sprawdzaj stan prawny przed każdą większą zmianą w sklepie.

#Co musi stać obok ceny produktu w sklepie internetowym

Podstawą jest art. 5 ust. 1 lit. a rozporządzenia 2017/1369. Sprzedawca „eksponuje w sposób widoczny, w tym w sprzedaży na odległość przez internet, etykietę dostarczoną przez dostawcę” (EUR-Lex). Jak to wygląda w praktyce, mówią załączniki VIII rozporządzeń delegowanych, zatytułowane „Informacje, które należy podawać w przypadku sprzedaży na odległość przez internet”. Cytuję polską wersję językową rozporządzenia 2019/2014 dla pralek (EUR-Lex), bo jej słownictwo pojawi się w każdym protokole kontroli.

#Etykieta albo strzałka w pobliżu ceny

Etykietę umieszcza się „na mechanizmie wyświetlania w bliskiej odległości od ceny produktu”, a jej wielkość ma być taka, żeby była dobrze widoczna i czytelna. Rozporządzenie dopuszcza „wyświetlacz wbudowany”, czyli wersję zagnieżdżoną: obok ceny stoi mały obraz, a pełna etykieta pojawia się dopiero po interakcji. Ja wybieram tę drogę, bo pełna etykieta przy każdej cenie na liście produktów zajęłaby pół ekranu.

Obraz otwierający etykietę ma ściśle określony wygląd (pkt 2 załącznika VIII):

Wielkość litery łatwo rozjeżdża się po zmianie motywu. Jeśli cena na karcie produktu ma 28 pikseli, litera na strzałce też ma mieć 28 pikseli. Na liście produktów cena bywa mniejsza i strzałka może się zmniejszyć razem z nią.

#Jak etykieta ma się otwierać i zamykać

Punkt 3 załącznika VIII opisuje kolejność:

1. Strzałka stoi w bliskiej odległości od ceny.
2. Strzałka odsyła do pełnej etykiety.
3. Etykieta wyświetla się po kliknięciu myszą, najechaniu myszą albo rozszerzeniu obrazu na ekranie dotykowym.
4. Może to być wyskakujące okno, nowa karta, nowa strona albo dodatkowy obraz na ekranie.
5. Na ekranach dotykowych działa zwykłe powiększanie obrazu.
6. Etykieta znika po użyciu opcji zamknięcia albo innego standardowego mechanizmu zamykania.
7. Jeśli grafika się nie wczyta, tekst zastępczy podaje klasę efektywności energetycznej czcionką tej samej wielkości co cena.

Ostatni punkt w HTML oznacza po prostu atrybut alt z literą klasy, na przykład alt="C", i style, które nie zmniejszają tekstu zastępczego. Lightbox, którego używa twoja galeria, może spełnić warunek otwierania i zamykania. Problem pojawia się wtedy, gdy etykieta jest tylko kolejnym zdjęciem w galerii, bo wtedy obok ceny nie ma niczego.

#Smartfony, tablety i suszarki: tylko strzałka w lewo

Rozporządzenia z 2023 r. dla smartfonów i tabletów ((UE) 2023/1669) oraz dla suszarek bębnowych ((UE) 2023/2534) dopuszczają już tylko kolorową strzałkę skierowaną w lewo. Jeśli twój sklep ma jeden komponent strzałki dla wszystkich kategorii, ustaw go w lewo i masz spokój także przy starszych grupach, gdzie dopuszczalne są oba kierunki.

Rozporządzenie dla suszarek dodaje jeszcze jedną zasadę. Etykieta i karta stoją w pobliżu ceny, jeśli cena jest pokazana, a w pozostałych przypadkach w pobliżu nazwy albo zdjęcia produktu. Dotyczy to na przykład sklepów, które przy części modeli piszą „zapytaj o cenę”.

Ten sam mechanizm znalazłem punkt po punkcie w rozporządzeniach dla pralek, źródeł światła ((UE) 2019/2015), chłodziarek ((UE) 2019/2016), smartfonów i suszarek. W aktach dla wyświetlaczy, zmywarek i urządzeń z funkcją sprzedaży bezpośredniej załącznik VIII ma ten sam tytuł, ale nie porównywałem każdego punktu. Starsze grupy, takie jak piekarniki, okapy, klimatyzatory czy podgrzewacze wody, dostały zasady dla internetu rozporządzeniem delegowanym (UE) nr 518/2014 (EUR-Lex). Przy nich sprawdź właściwy akt dla swojej kategorii.

#Gdzie w sklepie pokazać kartę informacyjną produktu i numer EPREL

Karta informacyjna produktu to drugi dokument obok etykiety, z pełnymi parametrami modelu. Punkt 4 załącznika VIII każe ją umieścić także w bliskiej odległości od ceny. Może być zagnieżdżona albo podlinkowana do bazy danych o produktach, czyli EPREL. W tym drugim przypadku link musi zawierać „widoczne i czytelne oznaczenie »Karta informacyjna produktu«”. Te trzy słowa są w polskiej wersji rozporządzenia, więc warto użyć dokładnie ich, a nie „Specyfikacji” czy „Pobierz PDF”.

Skąd wziąć pliki? Sprzedawca, który nie ma etykiety, zwraca się o nią do dostawcy, a dostawca przekazuje ją bezpłatnie w ciągu pięciu dni roboczych (art. 5 ust. 2 i art. 3 ust. 2 rozporządzenia 2017/1369). Kartę możesz też sam pobrać z bazy danych o produktach do wyświetlenia w formie elektronicznej (art. 5 ust. 3).

Od 2024 r. łatwiej to zautomatyzować. Rozporządzenie wykonawcze (UE) 2024/994 (EUR-Lex) w art. 14 ust. 1 zobowiązuje dostawców do przekazywania sprzedawcom numeru rejestracyjnego modelu w EPREL, właśnie po to, żeby ułatwić pokazywanie etykiety także w sprzedaży na odległość. Ten sam artykuł w ust. 2 każe sprzedawcy zadbać, żeby kod QR był czytelny, kiedy wystawia produkt na sprzedaż. W sklepie internetowym oznacza to obraz etykiety w rozdzielczości, przy której kod QR da się zeskanować telefonem z ekranu. Miniatura 150 pikseli tego nie zapewni.

Komisja w wytycznych dla sprzedawców podaje, że po numerze rejestracyjnym sklep może pobrać obraz etykiety i strzałki przez API (Komisja Europejska, informacje dla sprzedawców). Dlatego numer EPREL traktuję w sklepie jak SKU: osobne pole przy każdym produkcie z etykietą, uzupełniane przy imporcie z hurtowni.

#Na których podstronach sklepu

Przepis mówi o bliskości ceny. Te same wytyczne Komisji idą dalej: obowiązek dotyczy każdej podstrony sklepu, czyli strony głównej, list produktów, karty produktu i koszyka, a także widoków, z których nie da się dodać produktu do koszyka. Tę listę podaje Komisja w swojej interpretacji. Przyjmuję ją jako zasadę projektową: gdzie jest cena produktu z etykietą, tam jest strzałka.

#Czy etykieta energetyczna musi być w reklamach i w Google Zakupach

Art. 6 lit. a rozporządzenia 2017/1369 dotyczy dostawcy i sprzedawcy: w reklamach wizualnych i technicznym materiale promocyjnym danego modelu podajesz klasę efektywności energetycznej i zakres klas dostępnych na etykiecie. Baner z konkretną pralką na stronie głównej, grafika w newsletterze czy reklama displayowa z modelem lodówki muszą więc nieść klasę i zakres. Art. 6 lit. c zabrania przy tym własnych znaczków i napisów, które mogłyby wprowadzić klienta w błąd co do zużycia energii, na przykład zielonego listka z napisem „energooszczędny” przy modelu klasy F.

W Google Merchant Center od kwietnia 2025 r. atrybuty energy_efficiency_class, min_energy_efficiency_class i max_energy_efficiency_class działają tylko dla produktów kierowanych do Szwajcarii, Norwegii i Wielkiej Brytanii (pomoc Google Merchant Center). Polski sklep kierujący reklamy do Polski używa atrybutu certification, który pobiera dane etykiety z EPREL (pomoc Google Merchant Center). Wartość ma postać:

certification: EC:EPREL:123456

gdzie 123456 to numer rejestracyjny modelu od dostawcy. Google zastrzega, że przy braku tego atrybutu może sam dopisać certyfikat na podstawie GTIN i MPN. Nie polegałbym na tym, bo przy błędnym albo brakującym EAN reklama poleci bez etykiety. Jeśli eksportujesz feed z WooCommerce albo z Shopify, numer EPREL z pola produktu powinien trafić prosto do tej kolumny. Jeśli sprzedajesz też do Wielkiej Brytanii albo Norwegii, dla tych krajów nadal podajesz klasę starymi atrybutami.

#Jak pokazać etykietę opony w sklepie internetowym

Opony mają osobne rozporządzenie (UE) 2020/740, stosowane od 1 maja 2021 r. (EUR-Lex). Zamiast „sprzedawcy” mówi o „dystrybutorze”, a dla internetu ma własny przepis, art. 6 ust. 7:

W przypadku opon sprzedawanych lub oferowanych w sprzedaży przez internet, dystrybutorzy zapewniają umieszczenie etykiety opony w pobliżu podanej ceny i dostęp do karty informacyjnej produktu.

Etykieta ma być dobrze widoczna, czytelna i proporcjonalna do wymiarów z załącznika II. Dystrybutor może ją pokazać przez „wyświetlanie rozwijane”, ale rozporządzenie nie zawiera wzoru strzałki, który znamy z AGD. Domyślnie przy cenie stoi więc pełna etykieta opony z klasami od A do E dla efektywności paliwowej i przyczepności na mokrej nawierzchni oraz z kodem QR. Komponentu strzałki z pralek nie przenoś na opony.

Art. 6 ust. 2 dodaje, że każda reklama wizualna konkretnego typu opony pokazuje etykietę, przy cenie, jeśli cena jest podana. Art. 8 dotyczy platform hostingowych, przez które sprzedają dystrybutorzy: platforma musi umożliwić wyświetlenie etykiety i karty w pobliżu ceny i poinformować dystrybutora o obowiązku. Odpowiednik tego przepisu dla AGD jest w art. 5 rozporządzeń 2019/2014 i 2019/2015. Polskich sankcji specyficznych dla opon nie sprawdzałem, więc ich tu nie opisuję.

#Kto kontroluje etykiety energetyczne w Polsce i ile wynosi kara

Polskie przepisy są w ustawie z 14 września 2012 r. o etykietowaniu energetycznym produktów związanych z energią, tekst jednolity Dz.U. 2020 poz. 378 (tekst ustawy, Sejm). Do 2019 r. nazywała się ustawą o informowaniu o zużyciu energii przez produkty wykorzystujące energię, więc w starszych materiałach możesz trafić na tamten tytuł.

Najważniejsze przepisy dla sklepu:

Prezes UKE odpowiada za program znakowania urządzeń biurowych, więc sklep z AGD i RTV będzie miał do czynienia z Inspekcją Handlową. Ustawa nie podaje kwoty wprost, tylko mnożnik od przeciętnego wynagrodzenia, więc górna granica rośnie co roku razem z danymi GUS. Brak etykiety przy cenie mieści się w art. 5 ust. 1, a brak klasy i zakresu w reklamie w art. 6 lit. a. Obie sytuacje podlegają tej samej widełce.

Etykieta jest jednym z kilku obowiązków przy cenie. Jeśli prowadzisz promocje, przy tym samym produkcie musi też stać najniższa cena z 30 dni. Opisałem to w tekście o najniższej cenie z 30 dni w WooCommerce. Obie rzeczy kontroluje ta sama inspekcja, a w praktyce kontroler patrzy na ten sam fragment strony.

#Jak ustawić etykietę energetyczną w WooCommerce

WooCommerce nie ma wbudowanego pola na klasę energetyczną. Ja dzielę dane na dwie części.

Klasę zapisuję jako globalny atrybut produktu. W WooCommerce atrybut ma nazwę i wartości, a oprócz opisu produktu pozwala też filtrować listę produktów (dokumentacja WooCommerce o atrybutach). Atrybut „Klasa efektywności energetycznej” z wartościami od A do G daje klientowi filtr, a mnie jedną listę, której nie da się wypełnić literówką.

Resztę trzymam w polach własnych produktu (meta):

Strzałka renderuje się przy cenie w dwóch miejscach: w podsumowaniu na karcie produktu i w kafelku na liście produktów. Kolor wynika z klasy, literę piszę w HTML, a nie na obrazku, bo wtedy rozmiar czcionki łatwo zrównać z ceną, a tekst zastępczy jest w kodzie. Koszyk w WooCommerce pokazuje tylko nazwę i miniaturę. Rozporządzenie wprost go nie wymienia, ale wytyczne Komisji tak, więc przy dużym asortymencie AGD dokładam strzałkę również tam.

Moduł etykiety energetycznej mam też w moich własnych wtyczkach do WooCommerce. Polski od wersji 1.45.0 ma moduł, który przy cenie wyświetla strzałkę w kolorze klasy, otwiera po kliknięciu etykietę i dodaje link do karty informacyjnej produktu. Moduł jest wyłączony, dopóki go nie włączysz. Podobny moduł ma Shoplex od wersji 1.7.0, tylko strzałka prowadzi tam linkiem do etykiety. Obie wtyczki są darmowe (plogins.com/polski, plogins.com/shoplex). To jedna z możliwych dróg. Jeśli masz już własny szablon ceny albo motyw z mocno przerobioną kartą produktu, komponent napisany pod twój sklep może się okazać prostszy. Więcej o takich wdrożeniach piszę na stronie o programowaniu WooCommerce.

#Jak pokazać etykietę energetyczną w Shopify

Shopify też nie ma pola na etykietę, ale ma metapola. Każde metapole zaczyna się od definicji: nazwy, przestrzeni nazw (namespace), typu i reguł walidacji. Zdefiniowane metapole dostaje w panelu edytor z kontrolą typu (dokumentacja Shopify o danych własnych). Dla etykiety używam typów z listy Shopify (typy metapól):

• single_line_text_field na klasę, zakres i numer EPREL,
• file_reference na obraz etykiety i PDF karty (domyślnie przyjmuje dowolny plik, walidacją można ograniczyć go do obrazów),
• url na link do karty w EPREL, jeśli nie trzymasz PDF-a w sklepie.

W motywie metapole odczytujesz w Liquid jako product.metafields.namespace.klucz (obiekt metafield w Liquid). Strzałkę wstawiam jako osobny snippet renderowany obok ceny w szablonie produktu i w karcie produktu na liście kolekcji, bo w większości motywów to dwa różne pliki. Jeśli klasa jest pusta, snippet nic nie wyświetla, więc produkty bez etykiety zostają bez zmian. Przy aplikacjach do feedów Google sprawdź, czy da się zmapować metapole z numerem EPREL na atrybut certification. Jeśli nie, feed trzeba uzupełnić inną drogą. Projekty w tej platformie opisuję na stronie programista Shopify.

#Lista kontrolna etykiety energetycznej w sklepie

#Najczęstsze błędy z etykietą energetyczną w sklepach

#Etykieta tylko w galerii zdjęć

Plik wgrany jako piąte zdjęcie produktu nie stoi w pobliżu ceny i nie ma strzałki, która go otwiera. Klient musi wiedzieć, że ma przewinąć galerię, a przepis wymaga obrazu obok ceny.

#Strzałka w złym kolorze albo z literą na grafice

Ikona narysowana „na oko” nie musi mieć koloru klasy z etykiety, a litera wtopiona w obrazek nie skaluje się razem z ceną. Kolor bierz z etykiety dostawcy dla danej klasy.

#Stara etykieta A+++ po zmianie skali

Art. 11 ust. 13 lit. c rozporządzenia 2017/1369 dał sprzedawcom 14 dni roboczych od daty z aktu delegowanego na wymianę etykiet „zarówno w sklepach, jak i w internecie”. Przy pralkach, lodówkach i telewizorach ten termin minął w 2021 r., przy suszarkach w 2025 r. Stary plik w opisie produktu widać bez żadnych narzędzi, więc kontroler zauważy go od razu.

#Brak linku do karty informacyjnej

Sama strzałka nie wystarcza. Załącznik VIII wymaga przy cenie także karty informacyjnej produktu.

#Brak klasy w Google Zakupach

Feed, który nadal wysyła energy_efficiency_class do Polski, od kwietnia 2025 r. nie przekazuje etykiety. Reklama produktu z etykietą bez klasy i zakresu to problem z art. 6 lit. a, nawet jeśli karta produktu w sklepie jest poprawna.

Jeśli prowadzisz sklep na WooCommerce, zacznij od wyeksportowania listy produktów z kategorii objętych etykietą i sprawdzenia, ile z nich ma numer EPREL. To pokaże, czy brakuje ci danych, czy tylko ich wyświetlania. Gdy chcesz to wdrożyć we własnym motywie albo połączyć z feedem, napisz do mnie przez stronę programowanie WooCommerce, a przy sklepie na Shopify przez stronę programista Shopify.

Ostatnia weryfikacja przepisów: 6 listopada 2026 r.