Klient, który kiedyś wpisywał w Google “programista woocommerce kraków”, dziś coraz częściej pyta ChatGPT albo Perplexity pełnym zdaniem i dostaje gotową odpowiedź z kilkoma linkami. Sprawdzam, czy twoja strona na WordPressie w ogóle może się w takiej odpowiedzi znaleźć, usuwam przeszkody i mierzę, co się zmieniło. Nazywam się Mariusz Szatkowski, robię strony na WordPressie od 2006 roku i tę pracę wykonuję sam.
Dla kogo jest ta usługa?
Dla firm, których klienci długo się zastanawiają przed zakupem i zadają przy tym pytania: usługi B2B, sklepy na WooCommerce z produktami wymagającymi porównania, software house’y, kancelarie, firmy szkoleniowe. Jeśli klient przed telefonem do ciebie pyta asystenta AI “kto w Polsce robi integrację WooCommerce z KSeF”, warto wiedzieć, czy ta odpowiedź prowadzi do twojej strony.
Usługa ma mniejszy sens, gdy strona jest nowa i nie ma jeszcze ani treści, ani obecności w Google. Wtedy zaczynam od zwykłego porządku w SEO.
Co obejmuje usługa GEO i LLMO?
- Dostęp dla botów: robots.txt, reguły CDN i WAF, logi serwera. Sprawdzam, czy OAI-SearchBot, PerplexityBot, Claude-SearchBot, Googlebot i Bingbot dostają twoje strony z kodem 200.
- Indeksacja: Google Search Console i Bing Webmaster Tools, mapa witryny, kanoniczne adresy, treść dostępna w HTML bez czekania na JavaScript.
- Strony pod pytania: tytuł i pierwszy akapit każdej ważnej strony odpowiadają na pytanie klienta jego słowami, a każde ważne pytanie ma własną stronę albo wyraźną sekcję.
- Dane strukturalne: Organization z powiązaniami sameAs, Product i Service tam, gdzie Google pokazuje dla nich wyniki rozszerzone.
- Pomiar: stały zestaw pytań, powtarzany w tych samych asystentach, z datą i zapisem linkowanych adresów.
Jak wyszukiwarki AI pobierają strony według ich własnej dokumentacji
Każdy z tych dostawców opisuje swoje boty osobno i każdy z nich robi coś innego. Pomylenie ich kończy się zwykle tym, że firma, chcąc nie oddawać treści do trenowania modeli, przy okazji wypada z wyników wyszukiwania w ChatGPT.
Które boty zablokować, a których nie ruszać
| Bot | Dostawca | Do czego służy według dostawcy | Skutek blokady |
|---|---|---|---|
| OAI-SearchBot | OpenAI | wyszukiwanie w ChatGPT | strona znika z odpowiedzi wyszukiwania ChatGPT |
| GPTBot | OpenAI | trenowanie modeli | treść nie trafia do trenowania |
| ChatGPT-User | OpenAI | wizyty na prośbę użytkownika | robots.txt może nie mieć zastosowania |
| PerplexityBot | Perplexity | wyniki wyszukiwania Perplexity, bez trenowania | strona znika z wyników Perplexity |
| Claude-SearchBot | Anthropic | jakość wyników wyszukiwania w Claude | mniejsza widoczność w wyszukiwaniu Claude |
| ClaudeBot | Anthropic | trenowanie modeli | treść nie trafia do trenowania |
| Google-Extended | trenowanie i grounding w części innych usług Google | brak wpływu na AI Overviews i AI Mode |
Źródła: boty OpenAI, boty Perplexity, boty Anthropic, funkcje AI w wyszukiwarce Google.
AI Overviews i AI Mode korzystają z tego samego Googlebota co zwykła wyszukiwarka. Google podaje, że strona musi być zaindeksowana i mieć prawo do wyświetlania fragmentu, a o tym, ile treści trafia do odpowiedzi, decydujesz dyrektywami nosnippet, data-nosnippet i max-snippet.
Gdzie sprawdzam twoją widoczność?
W Google (AI Overviews i AI Mode), w ChatGPT z wyszukiwaniem, w Perplexity, w Claude z wyszukiwaniem oraz w Copilocie, który opiera się na Bingu, więc patrzę też na indeks Binga. Każdą platformę sprawdzam osobno, bo każda ma własnego bota i własny indeks. Strona wysoko w Google nie musi być widoczna w Perplexity i odwrotnie.
Strony, które odpowiadają na pytania
Najwięcej daje zwykle praca na kilku istniejących stronach usług. Pytania biorę z tego, co już masz: zapytania z Search Console, maile od klientów, pytania z ofertowania. Potem każde ważne pytanie dostaje stronę albo sekcję, której nagłówek brzmi jak to pytanie, a pierwszy akapit od razu na nie odpowiada. Dalej idą warunki, koszt w widełkach albo jego składniki, ryzyka i to, czego nie robisz.
Tę część robię razem. Ja układam strukturę, nagłówki i pierwsze akapity i wdrażam je w WordPressie. Fakty o twojej firmie, liczby i przykłady dostarczasz i zatwierdzasz ty, bo tylko ty wiesz, czy są prawdziwe. Strona z wymyślonymi danymi szkodzi bardziej niż strona krótka.
Czym jest audyt widoczności w AI?
To jednorazowa praca o stałym zakresie, po której wiesz, gdzie stoisz i od czego zacząć.
- Analiza logów serwera: które boty wyszukiwarek AI odwiedzają stronę, jak często i które strony dostają błąd albo blokadę.
- Przegląd robots.txt oraz ustawień CDN i WAF. Funkcje blokowania botów AI w panelach CDN potrafią odciąć także boty wyszukiwarek, nie tylko te od trenowania.
- Pomiar startowy dla twoich pytań w ChatGPT, Perplexity, Claude i Google, z datą i linkowanymi adresami.
- Lista poprawek uporządkowana według wpływu i nakładu pracy, przesłana jako dokument.
Logi serwera zawierają adresy IP, czyli dane osobowe. Zanim je dostanę, podpisuję umowę powierzenia przetwarzania danych z art. 28 RODO.
Jak mierzę wyniki i czego pomiar nie pokaże
Odpowiedzi asystentów zmieniają się między kolejnymi zapytaniami, więc jeden zrzut ekranu niczego nie dowodzi. Każde pytanie z zestawu zadaję kilka razy w każdej platformie i zapisuję, czy marka pada, który adres jest linkowany i kogo z konkurencji asystent wymienia. Ten sam zestaw powtarzam po zmianach.
Search Console nie wydzieli ci ruchu z AI Overviews. Google wlicza go do ogólnego ruchu w raporcie skuteczności, w typie wyszukiwania “Internet”. Dlatego zmian w AI Overviews nie odczytasz z samej Search Console, potrzebny jest osobny pomiar.
Na własnej stronie robię to samo i opisuję wyniki: jak śledziłem cytowania wppoland.com przez 90 dni oraz co śledzić w monitoringu cytowań i jak często.
Dane strukturalne: co dają, a czego nie
Google pisze, że do AI Overviews nie trzeba dodawać żadnych specjalnych danych strukturalnych. Schema.org wdrażam więc z dwóch powodów: dla wyników rozszerzonych tam, gdzie Google je pokazuje (produkty, opinie, oferty pracy, wydarzenia), i dla jednoznacznego opisu firmy przez Organization z sameAs, żeby twojej marki nie mylić z firmą o podobnej nazwie. Wyniki rozszerzone FAQ Google od sierpnia 2023 roku pokazuje tylko dla wybranych serwisów rządowych i medycznych, a wyniki HowTo wycofał. FAQ na stronie dalej się przydaje, ale czytelnikowi.
Ile kosztuje GEO i LLMO?
Wyceniam indywidualnie, po przeczytaniu opisu projektu. Audyt ma stały zakres i stałą cenę podaną w ofercie. Dalszą pracę rozliczam albo jako zamknięty zakres zmian, albo jako stałą opiekę miesięczną. W ofercie znajdziesz zakres, założenia i termin. Nie obiecuję liczby cytowań ani terminu, w którym marka pojawi się w odpowiedziach, bo nikt poza dostawcą danego asystenta na to nie wpływa.
Czego nie robię
Nie kupuję wzmianek ani linków i nie publikuję sztucznych opinii. Nie generuję setek stron pod każde możliwe pytanie, bo takie strony szkodzą zwykłej widoczności w Google. Nie prowadzę kampanii PR. Mogę wskazać serwisy branżowe, które asystenci cytują w twojej kategorii, ale artykuł gościnny czy wywiad załatwiasz ty.
Jak wygląda współpraca
- Opis projektu: piszesz mi przez formularz kontaktowy albo mailem, czym się zajmujesz, kim są klienci i o co pytają.
- Oferta: dostajesz pisemną ofertę z zakresem, założeniami i terminem.
- Umowa: umowa B2B według prawa polskiego, a przy dostępie do danych osobowych umowa powierzenia z art. 28 RODO.
- Wdrożenie: zmiany robię w repozytorium i na stagingu. Każdą opisuję pisemnie, ty akceptujesz przed publikacją.
- Pomiar: po kilku tygodniach dostajesz dokument z porównaniem do pomiaru startowego.
Kontaktuję się mailowo, przez dokumenty i repozytorium. Jeśli potrzebujesz rozmowy telefonicznej, napisz.
Powiązane usługi
- Programista WordPress: motywy, wtyczki i strony budowane od razu z porządną strukturą.
- WooCommerce: sklepy, w których dane produktów są czytelne dla Google i asystentów.
- Przyspieszenie strony: Core Web Vitals dla użytkowników.
- Wdrożenia AI w firmach: automatyzacje i asystenci po stronie firmy.
- Universal Commerce Protocol: przygotowanie sklepu na agentów zakupowych.
