Polityka prywatności

#Polityka prywatności i cookies WPPoland.com

Ta polityka prywatności opisuje, jak WPPoland przetwarza dane osobowe użytkowników serwisu wppoland.com, formularza kontaktowego oraz powiązanych kanałów komunikacji.

#§1. Administrator danych i kontakt

Administratorem danych osobowych jest Mariusz Szatkowski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą WPPoland Mariusz Szatkowski, ul. Starowiejska 16/2, 81-356 Gdynia, Polska, NIP: 7393037445.

Kontakt w sprawach danych osobowych:

• e-mail: [email protected]
• adres korespondencyjny: WPPoland Mariusz Szatkowski, ul. Starowiejska 16/2, 81-356 Gdynia, Polska

#§2. Zakres i definicje

1. Polityka dotyczy użytkowników strony wppoland.com we wszystkich wersjach językowych.
2. Użyte pojęcia:
   • Serwis: strona internetowa wppoland.com.
   • Użytkownik: osoba korzystająca z Serwisu lub kontaktująca się z Administratorem.
   • RODO: Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679.

#§3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie, gdy mamy ku temu podstawę prawną:

1. Kontakt i obsługa zapytań (formularz/e-mail):
   • art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy),
   • art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interés: komunikacja i obsługa zapytań).
2. Bezpieczeństwo i stabilność Serwisu (logi, ochrona przed nadużyciami):
   • art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
3. Analityka ruchu i rozwój Serwisu:
   • art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes w anonimowej analityce ruchu; nasza analityka jest własna (first-party), bezcookiowa i anonimowa, nie zbiera danych osobowych ani nie śledzi użytkowników między witrynami). Możesz wyrazić sprzeciw, włączając w przeglądarce sygnał Do Not Track lub Global Privacy Control, który honorujemy i wówczas zdarzeń analitycznych nie wysyłamy. Do analizy lejka (np. ile osób zaczyna i kończy formularz kontaktowy) używamy dodatkowo narzędzia PostHog w trybie bezcookiowym; szczegóły w §6, §7 i §9.
4. Wykonanie obowiązków prawnych (np. podatkowych/księgowych):
   • art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
5. Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń:
   • art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

#§4. Jakie dane przetwarzamy

1. Dane przekazane przez Użytkownika w formularzu lub e-mailu, np.: imię, adres e-mail, treść wiadomości i inne informacje podane dobrowolnie.
2. Dane techniczne zbierane automatycznie: adres IP, typ urządzenia, system operacyjny, przeglądarka, czas połączenia, logi serwera, identyfikatory cookies.

#§5. Formularz kontaktowy i podmioty przetwarzające

1. Formularz kontaktowy jest obsługiwany technicznie przez Web3Forms.
2. Web3Forms działa jako dostawca usługi technicznej (podmiot przetwarzający lub odrębny administrator zgodnie z własnymi warunkami), a dane z formularza są przekazywane do Administratora.
3. Administrator przetwarza dane otrzymane z formularza w celach opisanych w niniejszej polityce.
4. Polityka prywatności Web3Forms: https://web3forms.com/privacy.

#§6. Odbiorcy danych i transfery poza EOG

1. Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora, w szczególności dostawcom hostingu, narzędzi analitycznych, zabezpieczeń i usług IT.
2. W związku z obsługą formularza kontaktowego przez Web3Forms oraz hostingiem i usługami CDN świadczonymi przez Cloudflare, dane mogą być przekazywane poza EOG (np. do USA) z zastosowaniem mechanizmów wymaganych przez RODO, w tym standardowych klauzul umownych (SCC), a gdy ma to zastosowanie także na podstawie EU-U.S. Data Privacy Framework.
3. Analityka jest własna (first-party) i działa w infrastrukturze Cloudflare, czyli u naszego dotychczasowego dostawcy hostingu, dlatego nie wprowadza odrębnego podmiotu przetwarzającego dane analityczne ani dodatkowego przekazania danych poza relacją hostingową opisaną powyżej. Dodatkowo korzystamy z PostHog (PostHog Inc.) jako podmiotu przetwarzającego dane analityczne. Dane są przechowywane w chmurze PostHog EU we Frankfurcie; jeżeli dojdzie do ich przekazania poza EOG, odbywa się ono na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC). Polityka prywatności PostHog: https://posthog.com/privacy.
4. Dane są udostępniane organom publicznym wyłącznie, gdy wynika to z obowiązku prawnego.

#§7. Okres przechowywania danych

1. Dane kontaktowe: przez czas niezbędny do obsługi zapytania i dalszej korespondencji, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń (co do zasady do 3 lat, chyba że przepisy wymagają dłuższego okresu).
2. Dane związane z obowiązkami prawnymi (np. księgowymi/podatkowymi): przez okres wymagany przepisami prawa (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego).
3. Dane analityczne: nasza własna (first-party) analityka zbiera zanonimizowane, bezcookiowe statystyki korzystania z Serwisu i nie przechowuje danych osobowych; z analityki możesz zrezygnować sygnałem Do Not Track lub Global Privacy Control. Zdarzenia przekazane do PostHog są przechowywane przez 1 rok.
4. Logi serwera i dane bezpieczeństwa: przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i diagnostyki incydentów, zwykle nie dłużej niż 12 miesięcy, chyba że potrzebny jest dłuższy okres do obrony roszczeń.
5. Dane przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu: do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub ustania celu.

#§8. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

1. dostępu do danych,
2. sprostowania danych,
3. usunięcia danych,
4. ograniczenia przetwarzania,
5. przenoszenia danych (gdy ma zastosowanie),
6. sprzeciwu wobec przetwarzania opartego o art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
7. cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na legalność wcześniejszego przetwarzania),
8. wniesienia skargi do organu nadzorczego, w szczególności do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Wnioski można składać na adres: [email protected]. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, co do zasady w terminie do 1 miesiąca od otrzymania żądania. W sprawach złożonych termin może zostać przedłużony maksymalnie o kolejne 2 miesiące, o czym informujemy wraz z uzasadnieniem. Przed realizacją żądania możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości.

#§9. Cookies i podobne technologie

1. Serwis wykorzystuje:
   • cookies niezbędne (działanie i bezpieczeństwo),
   • cookies funkcjonalne (zapamiętywanie preferencji, w tym wyboru w panelu zgód).
2. Analitykę realizujemy w sposób bezcookiowy i anonimowy za pomocą własnego (first-party) rozwiązania: Serwis wysyła lekkie zdarzenia o korzystaniu do własnego punktu końcowego w tej samej domenie, który zapisuje wyłącznie nazwę zdarzenia, ścieżkę strony oraz zadeklarowane właściwości (na przykład źródło kliknięcia CTA). Nie zapisujemy plików cookies ani identyfikatorów śledzących i nie śledzimy Użytkowników między serwisami; analitykę prowadzimy na podstawie uzasadnionego interesu, a zdarzeń nie wysyłamy, gdy przeglądarka wysyła sygnał Do Not Track lub Global Privacy Control. Dodatkowo Serwis ładuje skrypt PostHog w trybie bezcookiowym: nie zapisuje on cookies ani danych w pamięci przeglądarki. Do rozróżnienia wizyt PostHog tworzy po swojej stronie skrót (hash) z adresu IP i danych przeglądarki z solą zmienianą codziennie, a następnie usuwa adres IP, więc tej samej osoby nie da się rozpoznać w kolejnych dniach. Rejestrowane są odsłony, kliknięcia i kroki formularzy, bez treści wpisywanych w pola. Nagrywanie sesji jest wyłączone. Sygnały Do Not Track i Global Privacy Control wyłączają także PostHog.
3. Cookies inne niż niezbędne są uruchamiane na podstawie zgody Użytkownika, jeżeli wymagają tego przepisy.
4. Zgodę można zmienić lub wycofać w ustawieniach zgód oraz ustawieniach przeglądarki.

#§10. Bezpieczeństwo i naruszenia

1. Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka, m.in. szyfrowanie transmisji (HTTPS), kontrolę dostępu i monitoring bezpieczeństwa.
2. W przypadku naruszenia ochrony danych postępujemy zgodnie z RODO, w tym zgłaszamy naruszenie organowi nadzorczemu, gdy jest to wymagane (co do zasady w terminie do 72 godzin od stwierdzenia naruszenia).
3. Nie podejmujemy wobec Użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływały na Użytkownika.

#§11. Zmiany polityki

1. Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian prawa, technologii lub sposobu działania Serwisu.
2. Aktualna wersja jest publikowana na stronie wppoland.com.
3. Istotne zmiany komunikujemy w Serwisie.

#Źródła zdjęć

Fotografie Mariusza Szatkowskiego wykorzystane na stronie zostały wykonane przez Martę Weronikę Pawłowską.

Powiązane wdrożenia trzymamy pod programistę WordPress.