Pilar de serviço
Universal Commerce Protocol: preparar o WooCommerce para agentes de IA
O que entregamos
- Auditoria do catálogo WooCommerce ou WordPress existente quanto à legibilidade para agentes, incluindo o estado dos endpoints REST em
/wp-json/wc/v3/e os dados estruturados já presentes na página. - Enriquecimento Schema.org por produto: Product, Offer e AggregateOffer com hasMerchantReturnPolicy, ItemAvailability e PriceSpecification. O resultado é JSON-LD na página, validado contra schema.org.
- Servidor opcional Model Context Protocol com endpoints de catálogo e intenção de compra para clientes agênticos autenticados, a correr ao lado da WordPress REST API e não em sua substituição.
- Arnês de testes ligado à API da Anthropic Claude que percorre o fluxo do agente de ponta a ponta, da pesquisa de produto até à intenção de compra, com transcrições gravadas como base de regressão.
- Observabilidade que separa o tráfego de agentes do tráfego humano na camada analítica, para que atribuição, conversão e custo possam ser reportados por tipo de público.
Porque é que isto não é apenas mais um ajuste de schema.org
Os agentes de IA começam a comportar-se como compradores. Os assistentes residentes no navegador e as superfícies agênticas dentro do Claude e do ChatGPT atuam cada vez mais em nome do utilizador: filtram, comparam e, eventualmente, fecham a transação. A interface de que precisam não é a página visual, mas sim uma superfície legível por máquina para o catálogo e para o fluxo transacional que assenta sobre ele.
Schema.org Product, Offer e AggregateOffer cobrem o lado descritivo. Dizem ao agente o que é um produto, quanto custa, se está em stock e qual a política de devoluções aplicável. Não descrevem como é que um agente se deve autenticar, como sinalizar intenção de compra, ou como é que a loja deve responder quando muitos agentes consultam o stock em simultâneo. É essa lacuna que as normas convergentes estão a preencher.
O Model Context Protocol da Anthropic, publicado pela primeira vez como especificação aberta em novembro de 2024, é um dos passos rumo a interfaces legíveis para agentes. O texto de posição da Automattic de 2026-04-21, que enquadra o WordPress como candidato a sistema operativo da web agêntica, aponta na mesma direção a partir do lado do CMS. A conclusão prática: um catálogo apenas legível por humanos está a ser reavaliado em baixa pelo mercado.
A quem se destina
- Lojas WooCommerce em que o tráfego conduzido por agentes já aparece nos logs e o catálogo não está construído para lhe responder.
- Catálogos B2B com fluxos de proposta, preços regionais e produtos por subscrição, em que uma superfície tipada para agentes ganha ao frágil screen-scraping.
- Sites de conteúdo com afiliação, onde a página é o catálogo e os Offers legíveis por agentes determinam se o site é citado ou ignorado.
- Marcas multi-região com um único CMS a alimentar várias lojas, que precisam de uma fonte única de verdade que os agentes consigam resolver de forma consistente entre línguas.
Modelo de colaboração
B2B senior sob jurisdição da UE. Discovery, scoping, fixed-scope ou time-and-materials. Âmbito e preço são individuais por projeto; não publicamos tabelas-padrão porque o passo de auditoria costuma alterar o custo da implementação.
Pode receber tarefas que levam horas, dias ou semanas, e depois executá-las de forma autónoma.Perguntas frequentes
O que é o Universal Commerce Protocol?
Universal Commerce Protocol é a nossa abreviatura para o conjunto de trabalho necessário para que um agente de IA, a agir em nome de um comprador, consiga ler o seu catálogo, compreender preços e disponibilidade, e sinalizar a intenção de compra de forma estruturada. Combina marcação Schema.org Product, Offer e AggregateOffer com um servidor opcional Model Context Protocol (MCP) que expõe uma superfície tipada a clientes agênticos autenticados.
Em que difere isto da marcação Schema.org Product?
Schema.org Product, Offer e AggregateOffer descrevem o catálogo. São necessários, mas não suficientes. Não descrevem o fluxo transacional: como é que um agente deve consultar stocks à escala, como deve sinalizar a intenção de compra, ou como são tratadas a autenticação e a idempotência. A especificação aberta Anthropic Model Context Protocol, publicada pela primeira vez em 2024-11, é uma das normas que convergem para fechar essa lacuna. Sobrepomos as duas camadas para que os dados estruturados e a superfície tipada para agentes se mantenham sincronizados.
O MCP é obrigatório?
Não. Muitos catálogos beneficiam de imediato apenas com um enriquecimento Schema.org disciplinado, sobretudo ao acrescentar hasMerchantReturnPolicy, ItemAvailability e PriceSpecification. Acrescentamos um servidor MCP quando o cliente quer uma superfície autenticada e tipada para clientes agênticos para além daquilo que o JSON-LD rastreável consegue exprimir, ou quando fluxos personalizados do WooCommerce (subscrições, propostas B2B, preços regionais) precisam de uma interface determinística para agentes.
Isto funciona num site WordPress sem WooCommerce?
Sim. O WordPress 6.7+ expõe conteúdo através da REST API em /wp-json/, e o WooCommerce estende-a em /wp-json/wc/v3/. Para sites sem WooCommerce com afiliação, custom post types ou configuração headless, mapeamos o seu modelo de catálogo existente para Schema.org e, quando faz sentido, para uma superfície MCP. O padrão é o mesmo, muda a fonte da verdade.
Como é que se mede o ROI da legibilidade para agentes?
Separamos a observabilidade entre tráfego de agentes e tráfego humano na camada analítica, para que se veja quais sessões têm origem em assistentes de IA e como seu comportamento de conversão se compara. O preço do projeto é individual; como resultado reportamos receita atribuída a agentes, custo por sessão de agente e a percentagem da superfície de catálogo que é, de facto, legível para clientes agênticos.
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