Websites para fundações, associações e ONGs
O website de uma fundação tem de receber um donativo sem obrigar ninguém a criar conta, mostrar os relatórios anuais e ser fácil de atualizar por quem não é programador. Faço estes websites em WordPress. Chamo-me Mariusz Szatkowski, sou programador sénior desde 2006, trabalho a partir de Gdynia, na Polónia, e trabalho sozinho: o código que recebe é escrito por mim e as suas credenciais não passam para mais ninguém.
O design gráfico e os wireframes são fornecidos por si, num ficheiro Figma ou num modelo preenchido onde indica que elemento fica onde em cada página. Eu transformo isso num tema responsivo com blocos que a sua equipa usa sem pedir ajuda a um programador.
Formulário de donativos com MB WAY, Multibanco e cartão
Cada ecrã a mais faz perder doadores. O formulário pede um valor com algumas sugestões, a escolha entre donativo único e mensal e os contactos para o recibo. Só no fim passa para o prestador de pagamentos com quem a fundação tem contrato. MB WAY e referências Multibanco funcionam através de prestadores portugueses que têm módulo para WordPress; o cartão pode passar pelo Stripe. Os dados do cartão são tratados pelo prestador e nunca ficam no seu servidor.
Os donativos mensais dependem de o prestador suportar pagamentos recorrentes, e isso verifico na documentação antes de fazer a proposta. Se a fundação emite recibos de donativo, o formulário recolhe o NIF do doador num campo opcional, guardado com acesso restrito. O que o recibo deve conter e se o donativo dá direito a benefício fiscal, decide a fundação com o seu contabilista.
O que recebe
- Um tema feito a partir do seu design, com blocos para notícias, campanhas, eventos e documentos.
- Uma área de transparência com estatutos, relatórios de atividades e contas, organizados por ano.
- Formulários para voluntários e inscrições em eventos, com consentimentos separados.
- Subscrição de newsletter com dupla confirmação, ligada à ferramenta que já usa.
- Versões noutras línguas com Polylang ou WPML, se também angaria donativos fora de Portugal.
Acessibilidade: o que diz o Decreto-Lei n.º 83/2018
O Decreto-Lei n.º 83/2018 transpõe a Diretiva (UE) 2016/2102 e define a acessibilidade dos sítios web das entidades públicas. O artigo 2.º inclui as fundações públicas, na alínea f), e as organizações não governamentais que prestam serviços essenciais ao público ou serviços que visam especificamente responder às necessidades das pessoas com deficiência, na alínea i). Se a sua fundação estiver num destes grupos, o website tem de cumprir os requisitos do artigo 5.º e ter declaração de acessibilidade. A alínea k) acrescenta os organismos de direito público, por isso uma fundação com financiamento ou controlo maioritariamente públicos deve confirmar o seu enquadramento com o jurista.
Desenvolvo segundo a WCAG 2.2 AA em qualquer caso, porque um formulário de donativos que não se preenche sem rato perde donativos:
- Etiqueta visível em cada campo e mensagens de erro lidas pelos leitores de ecrã.
- Navegação completa por teclado, com foco visível e sem armadilhas em janelas modais.
- Contraste de pelo menos 4,5:1 no texto e estrutura de títulos lógica.
- Verificação com axe-core antes de cada publicação e teste com NVDA e VoiceOver antes do lançamento.
Dados de doadores e voluntários
Uma fundação trata dados de doadores, voluntários e, muitas vezes, das pessoas que apoia, por vezes com informação de saúde. Os consentimentos são separados e não vêm pré-selecionados. As candidaturas de voluntários ficam numa área a que só pessoas designadas acedem, não numa caixa de correio partilhada. Scripts de terceiros só carregam depois do consentimento, e eu documento por escrito quais são.
A política de privacidade e o registo das atividades de tratamento são preparados pela fundação ou pelo seu jurista; eu implemento-os tecnicamente. Antes de ter acesso a um website com dados pessoais, assinamos um acordo nos termos do art. 28.º do RGPD. Não recorro a subcontratantes.
Voluntariado, eventos e campanhas
Os voluntários inscrevem-se num formulário com os campos de que realmente precisa, exportáveis para folha de cálculo. Os eventos têm inscrição com limite de lugares e lembrete por e-mail. Para campanhas há um modelo de página próprio, que a sua equipa monta com blocos já existentes.
Não vendo alojamento. Escolhe o fornecedor, e eu instalo o WordPress lá ou assumo a instalação existente.
Como decorre um projeto
- Briefing: descreve o que o website deve fazer no formulário de contacto. As perguntas faço-as por escrito.
- Proposta: âmbito, pressupostos e calendário ficam na proposta antes de qualquer código. O preço é definido caso a caso.
- Desenvolvimento: o código fica num repositório Git privado e cada alteração vai primeiro para staging.
- Aprovação: verifica em staging e recebe uma descrição escrita de cada alteração, mais um guia curto para quem vai editar o website.
- Manutenção: se quiser, fico com a manutenção: monitorização a cada 1 a 5 minutos, cópias de segurança guardadas pelo menos 30 dias em países da UE, atualizações testadas em staging. Sem piquete 24/7.
O contrato rege-se pela lei polaca e a fatura tem o meu número de IVA da UE, PL7393037445.
Contacto
Envie pelo formulário de contacto o endereço do website atual, o que deve mudar e o prestador de pagamentos que usa. Recebe perguntas ou uma proposta com os pressupostos em que assenta. Mais sobre o meu trabalho: programador WordPress.
Descrevo necessidades semelhantes de acessibilidade e proteção de dados para órgãos governamentais, hospitais e instituições culturais.
