Operations-Service-Pillar
WordPress-Wartung und Support
Laufende Betreuung mit schriftlichem Umfang.
Senden Sie URL, Hosting, Plugin-Liste und aktuelle Probleme per E-Mail.
- Updates Core, Plugins, Themes
- Backups Restore-Pfad, Retention
- Monitoring Uptime, Fehler, Security-Signale
- Kleine Fixes begrenzte Produktionsarbeit
Was Wartung umfasst
Gute Wartung ist regelmäßig, unspektakulär und dokumentiert: Update-Rhythmus, getestete Backups, Restore-Checks, Plugin-Review, Uptime-Monitoring, Basis-Hardening, kleine Verbesserungen und klare Eskalation.
Wo die Grenze liegt
Ein Retainer darf kein Sammelbecken für jede Idee werden. Ich trenne Wartung von neuen Features, Redesign, SEO-Kampagnen und Custom Development. Wenn eine Aufgabe Geschäftslogik, Checkout, Datenmodell oder Integrationen verändert, wird sie separat scoped.
Warum es zählt
Viele Incidents beginnen mit einfachen Versäumnissen: alte Plugins, kein getesteter Restore, unklare Verantwortung, verstreute Zugangsdaten und Deployments ohne Rollback. Wartung macht diese Routine explizit.
Häufig gestellte Fragen
Was ist in WordPress-Wartung enthalten?
Updates, Backups, Monitoring, Plugin-Risikoprüfung, kleine Fixes, Security-Hygiene und schriftliche Notizen. Größere Features werden separat scoped.
Bieten Sie Notfall-Support an?
Nur mit vorher vereinbarter Grenze. Notfallarbeit braucht Zugänge, Backup-Stand, Hosting-Kontext und einen klaren Incident Owner.
Können Sie WooCommerce-Shops warten?
Ja, aber Commerce-Wartung braucht stärkere Grenzen rund um Checkout, Payments, Order Storage, Fulfilment und Lagerbestand.
Wie oft sollte WordPress aktualisiert werden?
Meist monatlich für Routine-Updates, schneller bei Security-Fixes und nie blind auf Produktion, wenn Umsatz oder Compliance betroffen sind.
Dokumentieren Sie Wartungsarbeit?
Ja. Es geht nicht nur um Reparatur, sondern um eine Spur aus Updates, Risiken, Entscheidungen und Follow-up-Arbeit.
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