Agencje SEO
Naprawy techniczne, wydajność, schema, migracje i zmiany wymagające kodu zamiast kolejnej wtyczki.
Zaplecze techniczne dla agencji. Bez rekrutacji.
Wsparcie WordPress white label dla agencji, bez rekrutacji backendu.
Agency Development Desk daje agencji zarezerwowaną pojemność senior developera do wdrożeń, integracji, napraw i review. Pracuję white-label, w repozytorium agencji lub klienta, na podstawie pisemnych ticketów.
Odpowiedź z oceną dopasowania w jeden dzień roboczy.
Desk Core
2 760 EUR
24 h / miesiąc
Dla regularnego backlogu i kilku obsługiwanych klientów.
- 24 godziny zarezerwowanej pracy
- do dwóch aktywnych ticketów
- priorytet w kolejce i raport
Dla agencji, która potrzebuje pewnego zaplecza
Najlepiej działa to wtedy, gdy relacja z klientem zostaje po Twojej stronie, a ja odpowiadam za techniczny rezultat.
Studia brandingowe i UX
Precyzyjne wdrożenia z Figmy, komponenty, animacje i CMS bez rozbijania założeń projektu.
Software house'y
Senior WordPress lub WooCommerce do integracji, review i przejęcia konkretnego strumienia prac.
Zarezerwowana pojemność, nie nielimitowane tickety
Pakiet dobieramy do realnego backlogu. Każdy wariant ma miesięczny limit godzin i pisemny czas pierwszej reakcji.
Desk Flex
1 250 EUR
10 h / miesiąc
Dla nieregularnych poprawek, konsultacji i code review.
- 10 godzin zarezerwowanej pracy
- jeden aktywny ticket
- miesięczne zestawienie czasu
reakcja do 1 dnia roboczego
Wyślij brief partnerski emailemDesk Core
2 760 EUR
24 h / miesiąc
Dla regularnego backlogu i kilku obsługiwanych klientów.
- 24 godziny zarezerwowanej pracy
- do dwóch aktywnych ticketów
- priorytet w kolejce i raport
reakcja do 4 godzin roboczych
Wyślij brief partnerski emailemDesk Embedded
5 280 EUR
48 h / miesiąc
Dla stałego strumienia wdrożeń i odpowiedzialności technicznej.
- 48 godzin zarezerwowanej pracy
- do trzech aktywnych ticketów
- plan pojemności na kolejny miesiąc
reakcja do 2 godzin roboczych
Wyślij brief partnerski emailemZasady, które chronią obie strony
Ustalenia są krótkie, mierzalne i zapisane przed rozpoczęciem pracy.
Godziny i rollover
Do 25% niewykorzystanych godzin przechodzi na jeden kolejny miesiąc. Pozostała pojemność wygasa, bo była zarezerwowana.
Minimalny start
Pierwszy okres trwa dwa miesiące. Potem pakiet działa miesięcznie z jednomiesięcznym wypowiedzeniem.
Zakres i wycena
Małe zadania rozliczam z pakietu. Większe sprinty otrzymują osobny pisemny zakres, estymację i akceptację.
Po godzinach
SLA działa w dni robocze CET. Praca wieczorna, weekendowa i awaryjna wymaga osobnego pisemnego uzgodnienia.
Czas pierwszej reakcji
| Priority | Example | Desk Flex | Desk Core | Desk Embedded |
|---|---|---|---|---|
| P1 - krytyczne | produkcja lub checkout nie działa | 1 dzień roboczy | 4 h robocze | 2 h robocze |
| P2 - wysokie | blokada wdrożenia lub ważnej funkcji | 1 dzień roboczy | 8 h roboczych | 4 h robocze |
| P3 - standard | rozwój, review, optymalizacja | 2 dni robocze | 1 dzień roboczy | 1 dzień roboczy |
Reakcja oznacza potwierdzenie, wstępną diagnozę i dalszy plan, nie gwarancję naprawy w tym samym czasie.
Twoja marka i relacja z klientem zostają po Twojej stronie
NDA przed dostępami
Umowę poufności możemy podpisać przed przekazaniem nazwy klienta, repozytorium i danych środowiska.
White-label
Komunikacja, dokumentacja i commity mogą działać pod procesem agencji. Nie eksponuję swojej marki klientowi końcowemu.
Nieprzejmowanie klienta
Nie obchodzę agencji i nie składam klientowi końcowemu własnej oferty podczas współpracy oraz przez 12 miesięcy po niej, zgodnie z umową.
Własność i dostęp
Kod trafia do repozytorium kontrolowanego przez agencję lub klienta, a konta i licencje nie są uzależnione ode mnie.
Start bez serii spotkań
- 1
Brief
Przesyłasz emailem typ klientów, stack, przykładowy backlog i oczekiwaną pojemność.
- 2
Dopasowanie
Odpowiadam zakresem, ryzykami, rekomendowanym pakietem oraz tym, czego nie obejmę.
- 3
NDA i zasady
Podpisujemy NDA, warunki white-label, nieprzejmowanie klienta i reguły dostępu.
- 4
Pierwszy backlog
Ustalamy priorytety, definicję gotowości ticketu i rozpoczynamy dwumiesięczny okres startowy.
Realizacje można pokazać bez łamania NDA
Case studies opisują ograniczenia, decyzje architektoniczne i sposób kontroli ryzyka. Dane klientów pozostają anonimowe tam, gdzie wymaga tego umowa.
Najczęściej zadawane pytania
Czy kontaktujesz się bezpośrednio z klientem agencji?
Tylko jeśli agencja wyraźnie tego chce i ustalimy rolę white-label. Domyślnie cała komunikacja przechodzi przez agencję.
Czy godziny przechodzą na kolejny miesiąc?
Tak, do 25% pakietu można wykorzystać w następnym miesiącu. Dalsze kumulowanie nie jest możliwe.
Czy przyjmujesz jednorazowy projekt bez retaineru?
Tak, jeśli ma zamknięty zakres. Development Desk jest przeznaczony dla powtarzalnego backlogu, a większy projekt otrzymuje osobną wycenę.
Czy SLA oznacza czas naprawy?
Nie. SLA określa czas pierwszej merytorycznej reakcji. Termin rozwiązania zależy od diagnozy, dostępu, zależności i zakresu.
Jak przekazujemy zadania?
Pisanym ticketem z oczekiwanym rezultatem, linkami, środowiskiem i kryterium akceptacji. Spotkania nie są wymagane.
Wyślij przykładowy backlog, zanim zarezerwujesz pojemność.
W odpowiedzi dostaniesz ocenę dopasowania, rekomendowany pakiet i listę warunków potrzebnych do bezpiecznego startu.
Wyślij brief partnerski emailem